新晋中层干部管理技能集训营

任职不足一年及即将晋升的中层管理干部，包括部门经理、主管

时间地点：2011年6月11-12日广州|两天一夜，15小时

2011年11月11-12日广州|两天一夜，15小时

费用：2980元（包括会务费、资料费、早中晚餐、合影、通讯录及证书等）

【培训特色】

贴近实战，内容实用：大量实用性管理方法及案例应用，贴近管理，侧重实践，注重实战技能的传授与演练。

有的放矢，针对性强：针对行业、企业及学员的需求，进行一对一的课程优化，同样的课题，不同时间不同地点不同对象，内容绝不雷同。

趣味互动、张弛有度：根据成人学习原理，对课程进行科学的时间分配，30%理论40%互动30%训练，让培训成为轻松、愉快和趣味的事。课程编排合理、内容逻辑缜密，易听易懂，即练即用。

【课程收益】

让新晋中层干部从观念、技巧、能力三个方面迅速转变，确认角色与责任，了解管理理念，坚持工作信心，掌握管理方法，熟练管理工作，在中层岗位上轻松自如，胜任有余。

【授课形式】

徐振宇老师独创“全程体验培训模式”，确保培训效果。

具体形式有：游戏体验、互动练习、现场演练、角色扮演、头脑风暴、调查互动、案例研讨、视频展示、情景训练、智慧分享等。

【课程大纲】

▌“趣味小调查”引入课程

第一部分：角色定位与自我管理

一、中层干部的角色和责任

1、晋升的本质和意义

2、角度认知、转变与定位

3、怎样才算是中层干部

4、中层干部的责任

5、扮演好中层干部角色

角色扮演：属于自己的歌

二、如何才能胜任中层岗位

1、中层干部必备的知识素养

2、中层干部必备的技能素养

智慧分享：技能素养金字结构

3、中层干部必备的心态素养

智慧分享：心态素养金字结构

4、培养最佳的职业习惯

5、空杯与学习

现场演练：开放式的学习

6、责任与责任心的培养

7、正确看待中层与上下级关系

三、新晋中层的管理与自我管理

调查互动：管理做什么

1、管理的“吃穿住行”

2、八个正确的管理观念

游戏体验：从效率到结果

3、管理四要素：率、果、行、力

4、20/80法则及应用

管理应用：五要项管理法则

5、如何分清管理事情的轻重缓急

现场演练：要事自动确认技巧

管理应用：一个实效的时间管理小规划

6、情绪控制与压力管理

第二部分：中层干部的基本管理技能

一、新晋中层与上级相处的技巧

1、服从与尊敬是基本态度

2、汇报请示有技巧

互动练习：工作汇报方法与演练

3、主动做事

4、力所能及为上级分担

案例研讨：假期值班

二、新晋中层与下属相处的技巧

1、信任与尊重是基本态度

2、下指令要清晰具体书面化

3、工作与生活，公事与私事分明

4、要求下属，应先以身作则

5、有效的与下属沟通的三个方法

现场演练：三明治策略

6、与下属的矛盾与冲突管理

三、新晋中层与团队相处的技巧

1、建立团队沟通的管道

2、克服沟通的障碍

3、沟通的三个环节：表达倾听反馈

游戏互动：挑战沟通极限

4、提问的技巧与应用

5、怎样与整个团队沟通

经典案例：“四加一”团队沟通规划

互动练习：团队沟通小计划

四、会议的组织与方法

1、会议责任与会议本质

角色扮演：会议，用来干什么

2、准备、组织与记录要点

3、会议纪要的链接与网状管理

4、会议与工作的无缝链接

现场模拟：开一个高效的讨论会

第三部分：中层干部的必备管理技能

一、管理权威的锻造

1、新晋中层如何建立管理权威

视频展示：管理权威的力量

2、做一个懂得感恩懂得尊重的管理者

3、承诺必须如期兑现

4、做事与做人

头脑风暴：怎样的干部最受欢迎

二、信任与授权的艺术

调查互动：授权是个什么东西

1、授权=信任+工作+责任

2、可授权的范围、授权的三要素

3、职责梳理与分配能力

现场模拟：四种最有效的授权方法

4、授权的5个原则

案例研讨：巧妙万千的实用授权

三、团队组建与管理

1、组建高效团队及打造和谐团队

2、高效团队的构成要素

3、理解团队内不同个性的人

4、团队成员冲突的原因及其处理方法

视频展示：冲突是个宝

四、管理思考与问题解决思维

1、中层的四个关键管理思维

情景训练：现场测试与演练

2、从局部到全局的思维方式

3、由点及面的发散性思维模式

4、问题解决能力

五个为什么：找到问题根源

解决能力：问题解决五步走

第四部分：中层干部的管理秘决

一、管理控制与改善

1、管控立场与原则

2、监管技巧与工具

现场演练：常用五个监管工具

3、紧急事件应对处理3、过程改善与结果改善

互动练习：三种改善形式

二、员工激励与培育

1、了解员工的需求

现场互动：问卷小调查

2、双因素理论与公平理论

3、认可与赞美的艺术

4、批评与表扬的艺术

案例应用：化腐朽为神奇的力量

三、从目标到计划到实现

游体体验：找出假目标

1、目标设定

互动练习：从任务中找出属于你的真目标

2、计划制定与推动技巧

案例研讨：OEC管理模式的真相

3、PDCA管理循环计划的应用

4、工作交付与交付技巧

案例研讨：结果、目标、任务还是业绩？

角色扮演：完美主义者

四、把工作简单化的技术

1、管理简单化的原则与思维

游戏体验：你攒了多少钱

2、向左走管理向右走流程

3、明晰责任是简单管理的根本

管理应用：简单管理，二条腿三步走

第五部分：“管理技能”提升互动训练

新晋中层干部常见的十大问题及应对

分组目标达成演练体验

新晋中层干部团队管理沙盘演练

▌培训结尾

管理商数与技能水平自我评估：《新晋中层干部管理技能自评自审问卷》

“小组+问题链”的立体交叉式答疑解惑环节

在老师的引导下，签订《新晋干部“自我管理与管理提升”行动小规划》

徐振宇　AARON XU

中国珠三角中层干部培训第一人

百所高校巡讲特聘高级讲师

中层干部培训专家，人力资源管理专家

2004年开始从事管理培训，服务企业百余家，培训学员超过10000人/次

徐振宇老师，国内知名管理培训师，历任企业人力资源经理、人力规划处长、人力资源总监、公司副总裁等职，逾十三年的企业管理中高层历练，使其对企业管理有着非常丰富的研究和精深的实操。徐老师始终专注于企业中层干部管理素养与管理技能提升，对企业中层干部的管理技能与执行力、自我管理与心态激励有着深入的研究。曾创下单个课程在全国三十个大中城市巡讲的纪录。

徐老师多次获广东省管理论文奖，并为总裁网、北京首训、中国讲师网等国内多家培训及管理咨询机构金牌讲师、特聘顾问师，还是国际注册培训专家、高级培训师、拓展训练师。在国内首创“5+2树状选择简单管理法”、“员工就是上帝”家长式员工关怀管理体系。

徐老师独创“全程体验培训模式”，使培训过程轻松、趣味、自然，让学员能始终主动的关注培训进程。他的课程有如下特点：

1、互动性强

由于拓展训练的功底，徐老师能充分结合体验式教学的精华，寓教于乐的同时，更让学员通过参与、训练、讲评、互动，从学中练，在练中学。课程内容可操作性强，趣味十足。

2、足具创新

熟练应用各种先进有效的培训手段和方法，并不断创新，是徐老师课程的一大特色。

3、唯一性

徐老师认真地对待每一次课程，针对不同的学员对象，内容绝不雷同。

4、虎式结尾

结尾同样是课程关注的重点。以引导学员与自己签订趣味有益的协议等结尾形式，使得培训效果巧妙地得以巩固。

培训客户有：欧亚集团、正大集团、方正集团、天骐集团、浩华集团、汇景集团、南峰集团、白云集团、梁氏集团、广汽丰田、招商银行、工商银行、内蒙古电力、清远电力、中国移动、綦江齿轮传动、如意企业、东风印刷、创裕实业、丰都集团、迈锐光电、德国莱茵TUV、大庆石油、天和百货、尼罗河酒店、天悦酒店、江龙大酒店、金澳花园酒店、客满堂餐饮、凌峰电脑、金茂电子、恒昌塑料、力创电子、伟易达电子、金龙电子、先锋电子、高雅五金、协信地产、金鹏集团、伍丰贸易、国力鞋业等。