如何当好班组长

制造业厂长、车间主任、班组长、系长、工段长、生产领班等车间督导人员及储备干部…..

课程纲要

一、班组长能力心态

?班组长角色认知

?班组长的地位和作用

?怎样当好班组长

?班组长自我激励

?自我设计成长和提升

?优秀班组的五种心态

?优秀班组长的7个习惯

二、如何班组长现场管理

?现场8种常见的问题

?一流现场与一流的员工

?成功与失败的现场管理者

?班组长要明白的五个问题

?现场管理之屋

?现场管理4M+1E+2S

?发现现场问题的8种专业眼光

?现场问题模拟演练

?班组长一日工作全貌

?高效班组长的班前会

?现场管理IE基础知识

三、班组长的5S与质量管理技能

?5S目的与八大作用

?5个S推行重点与案例分析

?5S推行工具看板管理/目视管理

?5S内部审查制度

?班组长的必须具备的质量意识

?班组在质量管理QCC中的作用

?班组必需掌握的部分QC工具

四、如何做好班组长教导管理

?有效管理10法则

?班组必备10观念

?如何做好新员工培训

?开展现场OJT

?在职训练的四个阶段

?训练计划表

?编写作业指导书---KISS原则

?管理的基本定义与五大职能

?班组长情景管理技术---因CAI施教

五、如何做好班组团队建设

?精彩团队游戏演练

?团队定义与有效团队的特征

?效率性团队的建设

?团队角色

?高效团队之旅

?团队管理中的电炉效应

?高效团队成员的时间管理

六、如何提高班组长的沟通技能

?沟通的模型与步骤

?沟通中5常用技巧演练

?如何解决员工冲突

?如何表扬员工

?如何批评员工

?如何激励员工

?如何建立良好的人际关系

七、班组长解决问题的技巧

?解决问题的八个步骤

?解决问题的关键点

?解决问题的工具

?解决安全问题步骤

康老师：华东交通大学经济管理系经济学学士、中国科技大学管理工程学士，具有多年工作经验，先后在知名外资企业任职品质主管、生产主管、具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使康老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问，已进行培训和辅导过的企业共计200多家,培训人次达5万人次。康老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案。