总经理、研发总监、技术总监、研发产品经理、项目经理、市场技术经理、产品规划与新产品策划专员、研发技术骨干及相关研发管理与策划人员、QA
课程大纲
案例分析
研发项目团队沟通的游戏
从进度、质量和成本(风险)的三重约束来看分析研发项目管理的重点
总结项目团队角色成员在项目中的职责
思考:类似的问题在公司有没有经常发生?
项目管理概述
项目与项目管理
什么是项目、项目的特征
什么是项目管理
项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
研发项目管理
研发项目管理的特征
研发项目管理面临的重大挑战
研发项目成功和失败的主要因素
产品开发过程中的主要项目管理活动
工具与模板讲解:
《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
《项目管理手册》实例
研发项目启动
研发项目目标的制定
项目目标的标准
项目目标的制定原则
如何完成研发项目目标的制定
演练与问题讨论
研发项目类型
全新类项目开发
增强类项目开发
维护类项目开发
工具与模板讲解:
《技术研发项目任务书》模板
《产品研发项目任务书》模板
研发项目团队的组建
研发项目团队的组织形式
职能型组织
项目型组织
矩阵式组织
业界最佳的产品开发团队的构成
研发项目经理的角色和职责
研发项目核心组成员的角色和职责
研发项目扩展组成员的角色和职责
职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
研发项目经理应具备的技能
研发项目经理的素质特征和性格特征
如何培养合格的研发项目经理
工具与模板讲解:
《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
《项目开工会议程》模板
《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
《研发项目经理培养方案》实例
演练与问题讨论
讨论:项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系
研发项目计划制定
产品开发过程IT化思路
结构化产品开发流程体系
产品开发3级计划体系
里程碑计划
产品级计划
各个职能领域级计划
流程计划项目团队的对应关系
进度计划
研发项目计划的作用
研发项目计划制定的流程
项目计划制定的原则
项目计划制定的要素
研发项目计划的制定的五个步骤
WBS介绍(作用、示例)
WBS分解的衡量标准
PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
五种常见的估计方法
规模、工作量、工期估计
项目资源计划
项目资源获得优先等级划分
管道载量分析---从宏观实现资源供给与资源使用的平衡
组合分析---确保核心项目的资源投入
工具与模板讲解:
《研发项目计划(WBS)》模板
《研发项目估计操作指导书》模板
《规模估计》模板
《工作量、工期估算》模板
《研发项目WBS四级计划》模板
项目计划的量化管理:《PCB(过程能力基线)统计》模板
演练与问题讨论
研发项目质量管理
研发质量管理概述
质量、成本、进度的矛盾与权衡
过程质量与交付质量
研发质量管理体系
研发质量管理中常见的误区
情景化知识管理
传统研发知识管理存在的问题
模板、指导书、样例与工作任务的紧密结合
产品研发能力基线的形成和对项目开发的实际指导
产品开发中的技术评审
三级评审体系:业务评审、技术评审、两者的关系
评审方法:技术评审、管理评审、内部审计
评审流程及涉及的角色与职责
评审常见问题和解决的办法
演练与问题讨论
工具与模板讲解:
《研发项目质量计划》模板
《产品质量策划》模板
《技术评审操作指导书》
《技术评审要素表—产品需求》
《技术评审要素表—总体方案》
《技术评审要素表—概要设计》
《技术评审要素表—单元测试》
《技术评审要素表—研发样机》
《技术评审要素表—工程样机》
《技术评审要素表—产品转产》
《子评审要素》(电子、软件、结构、工艺、成本、产品数据、采购、市场、服务)
《技术评审自检问题汇总》模板
《技术评审报告》模板
研发项目风险管理
研发项目为什么要管理风险?
风险与问题的区分
风险管理概念、风险管理过程
风险识别(典型的风险类型)
风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
风险控制
风险管理活动中的角色和职责
风险的升级处理
工具与模板讲解:
《SEI的风险提问单》
《风险管理计划》模板
《风险评估与管理》模板
《某案例公司的风险管理清单》
《风险管理工具RATV1.0》介绍
研发项目计划控制
研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
项目的分层实施与分层监控
研发项目控制手段:项目报告
项目报告种类
项目报告机制
其他项目控制手段
状态转移
业务决策评审
研发合同书管理
项目审计
成本控制
QA状态报告
工具与模板讲解:
《工作日志》模板
《项目周/双周报》模板
《项目月报》模板
《会议纪要》模板
《项目计划变更申请》模板
《项目计划变更评估要素》
研发项目绩效评估
项目团队绩效评估方法:BSC
项目团队绩效关键指标
市场指标、财务指标、过程指标
工具介绍:项目管理系统
项目测评指标系统
工具与模板讲解:
《项目团队KPI指标库》
《KPI字典》实例
研发人员技术任职资格模板
研发奖金公式及计算表
讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
讨论2:绩效与奖金分配
研发项目成功的关键
研发项目成功和失败的经验教训总结
项目经理的角色转换和个人修养
结构化的产品开发流程
研发项目的团队建设和绩效管理
项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
董老师:研发咨询资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会)会员
专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;担任测试部经理期间,主持了公司级测试平台的规划和建设,提升公司产品业务自动化测试的比例;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
国内手机行业第三名(厦门某公司)
国内半导体行业第一名(广东某公司)
国内地理信息管理系统行业第一名(北京某公司)
国内银行安全管理行业第三名(上海某公司)
国内互联网游戏行业第二名(广东某公司)
研发管理培训经验:
曾为康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝拓扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、京信通信、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。