制造业品质技能管理高级研修班

品质经理、主管；品管工程师；生产经理、主管、生产工程师；工程经理、主管、工程技术人员；其他相关部门质量管理者或有意向在品管行业发展的人士

前言：质量管理的三个历史衍变阶段

第一部分质量管理者角色认知

u质量管理职业化

u质量管理人员应具备的涵养

u质量管理人员类型分析

u质量管理定位

第二部分质量组织设计与变革管理

u品质机构设置的原则

u基于全员品质管理机能设置

u流程化品质机制

u有效的品质管理机制

u职能化组织与流程化组织的区别

u品质人员管理模式

u品质人员的职业生涯规划

u品质人员职位互动管理

第三部分质量目标制定与分解

uSMART目标五原则

u品质目标特性管理

u制定品质目标的益处与方式

u外部品质目标与内部品质目标分解

u品质目标的定性指标

u目标设定阶段性的原则

u品质目标8个推行过程

u品质目标实施过程

u横向连接式品质目标管理

u品质目标推行的5个步骤

u品质目标分解12步

第四部分质量成本控制

u质量成本—零浪费的思想

u以质量成本为导向的赢利模式

u质量成本四大类别

u典型的质量成本结构

u质量成本分析

u质量成本从预防开始

u质量的浪费成本

第五部分质量日清管理技能

u供应商品质管理

uIQC进料检验管理

uIPQC制程品质管理

u出货品质管理

uＱＣ品质稽核

u不良品管理

u品质培训管理

u品质客诉

u测量仪器管理

u品质绩效评估

第六部分质量改进方法

u前期的品质改进方法

u全面质量管理改进阶段（TQC）

u全过程质量管理

u制造过程的质量控制

u全员性的质量控制

u质量改进细节管理

u8D品质改善方法

uPDCA循环

u品质提案及提案改善实例

uＱＣＣ品管圈

u开展企业“品质月”活动

u其它品质改进方法

第七部分零缺陷品质管理

u零缺陷品质管理的十大支柱

u零缺陷品质管理推进方法

u戴明质量管理的14要点－零缺陷

第八部分标准化质量管理

u品质管理涵盖4个步骤

u四大品质固化标准

u创建质量文化

u品质细节标准化管理

u以品质标准来降低品质成本

u以管理来促进品质文化

张老师：中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年跨国企业管理经验,先后在美、日、韩资外企，港******资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等进行培训和辅导,在业界享有良好的声誉。

授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……