目标管理与绩效考核评估

企业总经理及副总经理、高阶主管

　　企业人力资源部（人事、行政、招聘）经理、主管、专员及相关部门管理人员

课程宗旨：

目标管理（MBO）在于激发员工工作潜能，运用集体智慧达成任务。每一位员工根据公司总目标，建

立其特定的工作目标，将员工个人的需求与企业整体目标相互结合运用，使个人与企业双赢。

绩效评估的目的是不仅是为了论功行赏、有效激励员工；更重要的是发展员工能力、提升工作绩效，有效执行竞争策略，进而达成组织的经营目标，最终实现组织的使命与愿景。因此，绩效评估与绩效管理是人力资源管理体系的核心环节，更是组织经营体系不可或缺的一部份。

课程大纲：

1．公司目标体系架构

负责规划及推行目标之人员或部门

总目标之设定流程及方式

总目标之主要项目

总目标实例解析

2．工作目标的种类和权重

目标的分类及相互的关系

各类目标的权重配置及重要性

常用的权重分配

3．工作目标设定的原则及分解要领

关于目标、衡量指标及衡量标准

目标设定的SMART原则及应用实例

目标分解方法

4．目标设定的步骤

事前沟通

员工草拟

目标对话与形成共识

5．目标设定演练

目标卡填写说明

目标数量化之解析

目标进度之规划

目标达标率公式之设计

现场分组实作演练

6．目标设定常见的问题

如何设定绩效目标及衡量指标

目标合理与否?

多少个目标较为合适?

当环境起了变化时原先设定的目标该怎么办?

7．目标管理具体实施步骤及方法

目标设定日程表

目标之执行与修改

目标之追踪与检讨

8.绩效考核的目的

9.常用的绩效考核方法

MBO法

BARS法

BOS法

关键事件法

10.绩效考核的步骤

如何收集信息?

员工自我评价

主管修改

考核面谈与形成共识

11.绩效考核常见的问题

顾 问 师 简 介

余明憬 先生(台籍)

学 历：台湾成功大学 管理学硕士

经 历：

　TIMEX TONG FANG INT’L Inc. Philippines　总经理

　BLAZER INT’L 通用汽车车灯系统供应商　　　驻台项目采购总监

　西门子利多富电脑台湾有限公司　　　　　　　零售业POS系统产品经理

　台湾健峰企业管理顾问公司　　　　　　　　　企业解决方案项目总监

专长项目：

　在跨国企业从事市场营销与生产运营工作近12年，先后在美国、菲律宾、新加坡及大陆等地区工作近12年，游走汽车零组件、资讯家电及精密机械加工等服务性生产型产业拥有广泛的企业运营经验：绩效管理、内部控制、组织人事管理、市场营销、采购管理、服务管理、国际OEM/ODM、信息化管理、TQM、ISO国际质量体系等，磨练出高超的经营心得与个人的商业洞见。

　擅长提供务实、中肯,并考虑到现实商界复杂性的建议, 解决最困难的企业营运问题。生气蓬勃、充满互动及热忱的教学风格, 倍受上海地区外资企业好评的商业顾问与企业主管教育课程讲师。

辅导内训代表客户：

　　帕克汉尼汾流体传动产品（美资）、上海正大友谊（泰资）、上海健伍电子（日资）、三星重工业宁波（韩资）、上海永新彩显、上海新桥食品（港资）、昆山帝兴树脂（台资）、上海英济电子塑胶（台资）、昆山长兴化工（台资）、上海一达机械（港资）、绍兴喜临门集团、宁波方太厨具 、华捷联合信息(台资)、青岛统力商贸(台资)、光大货运、东莞宏德化工（台资）、东莞旭基电子（台资）、宁波中兴伟特电子、上海大鹏国际货运、上海海烟物流、无锡欧亚柴油喷射（德、日合资）、青岛宙庆工业设计（台资）、宁波培罗成集团、宁波慈兴轴承、宁波新纪元钢管、宁波九峰橡塑聚酯制品、宁波天荣进出口、慈溪市交通设计院、宁波中教管理培训学校、宁波保税区安得国际经贸、宁波保税区宝迅信息技术、宁波中亚纸业、深圳钜成五金、苏州新天伦服饰、漳州万利达、厦门虹泰光学、青岛乐星空调…