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国富执行力大讲堂管理到位

发布价:¥1280
原 价:¥1280 课程编号:KC1056
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2007年06月30-01日
2天
北京市
立即报名

培训对象

公司董事长、总裁、总经理、总监、部门经理、主管等致力于管理提升的有志人士。

课程简介

【课程目标】

1、“三个管理面”,使您全面解密管理到位铁律;

2、“六条管理线”,使您清晰梳理管理到位脉络;

3、“九大关键点”,使您抓住关键点,致胜管理过程;

4、“一个管理优化圈”,使您综合运用管理到位铁律;

5、掌握到位管理方法,打造核心到位管理能力。

【课程特色】

1、名家解惑——击穿弊端、引爆思考、精剖案例、透析策略

2、现场互动——精彩游戏、头脑风暴、精辟见解、人脉拓展

【课程内容】

一、执行不到位源于管理不到位

国富团队5年多在360多家企业的实践调查表明:97%以上的执行不到位都源于管理不到位!

很多管理者认为:设立管理制度就实行管理了

很多管理者认为:严格执行制度就管理到位了

实际上,管理出预期的效果才是真正的管理到位

很多企业追求管理时尚的结果就是管理更加无效

用尽各种管理方法,反而令管理更糟

为什么中国的ISO9000认证沦为几千元的游戏?

为什么首都这样的大城市连“小广告”都难于治绝?

为什么中国的管理制度五花八门但仍然苦苦寻求管理出路?

原因就是一个-管理不到位

这就是很多企业学习海尔无法成功的根本原因!

《论语》中“止于至善”在今天就是要“到位”

二、管理不到位的六大原因

原因1.管理误解原因2.管理思维

原因3.管理盲点原因4.管理疲劳

原因5.管理缺钙原因6.管理零散

这就是不少企业制度健全却管理实效的病因!

勇敢的管理者:放弃幻想,准备与以上病征战斗!

三、管理到位的“面线点圈”铁律

面:三个管理面到位原则

线:六条管理线到位原则

点:九大管理点到位原则

圈:一个管理优化圈原则

四、管理到位的“三个管理面”到位铁律

管理高层:设定正确方向-下定管理决心-不断督导跟踪

案例1:IBM郭士纳以及后郭士纳时代到位法则

案例2:海尔张瑞敏的“现场”名言

案例3:台塑王永庆的到位管理

案例4:台湾首富郭台铭“蒙古兵团”管理

案例5:格力董明珠硬性管理让“路边不长草”

管理中层:执行计划-绩效导向-教练角色

计划执行力是中层的核心能力

以绩效为导向的计划执行系统

执行计划中的教练角色

案例1:HP中国总裁孙振耀的中层管理观

案例2:像教练一样管理

案例3:宝洁的成功秘诀

案例4:“牧师角色”

案例5:要务管理

案例6:GUNGHO的故事

管理一线:产生结果-遵守规范-执行创新

创造性的思维是足球前锋进球的基本原因

遵守规范是集团赢球的根本保证

案例1:华为的基本法

案例2:沃尔玛的规范

案例3:苏宁的训练体现

案例4:国美的兵团建设

五、管理到位的“六条管理线”到位铁律

第一条线:目标计划线

传统计划的弊端

如何编制有效计划

战略组合与有效计划

计划中的项目组合

计划过程中的有效监控

第二条线:督导执行线

IBM郭士纳“人们不会做你希望他做的事,只会做你检查他做的事”

检查与反馈系统

案例1:GE的业务检查体系

反馈的基本体现

检查体现的反馈路程

专职的检查体系

其他的检查反馈

案例2:沃尔玛是如何反馈的

案例3:丰田的督导线

第三条线:制度推新线

制度观念:要么成为僵化的代名词,要么成为无用的代名词

制度有效制定的正确的理念

制度需要正确的推新,而不是创新

案例1:丰田的逐渐完善

案例2:华为的“三化”原则

案例3:张瑞敏的制度建设

案例4:联想的制度建设与文化建设

制度推新从问题导向入手

制度推新从不断优化入眼

制度推新从核心价值观出发

不可忽视的技术支持

第四条线:规范训练线

制度与文化:管理的软件与硬件

缺乏执行力的文化是腐败文化

文化训练是确保管理到位的基本线路

案例1:联想的招聘考试

案例2:GE的四种人与领导力训练中心的功用

案例3:HP的选人原则

案例4:规范训练

第五条线:横向关系线

程序化的横向联系线路

相互服务的原则

相互制衡的要求

一切责任到位为止

我是一切的根源

岗位职责与角色要求

流程导向的横向责任体系

案例1:GE的文化大革命和“无边界组织”建设

案例2:台湾中华汽车的横向管理

案例3:方太的“拆掉围墙”

第六条线:群策群力线

缺乏群众参与往往是管理不到位的直接原因之一

错误的群众参与往往是导致管理实效

正确的群众一定是管理到位的必要条件

群众参与的路径与方法

案例1:GE的群策群力

案例2:HP的“开放门”

案例3:雀巢的战略性对话

案例4:教练式推动

案例5:焦点小组

案例6:先导小组

案例7:新航的创新管理小组

六、管理到位的“九大关键点”到位铁律

抓住关键点,致胜管理过程!

第一个关键点:第一次现象(PON)。

管理不到位往往是对于第一次现象的漠视和原谅:第一人-第一时间-第一事件-第一地点

案例1:心理学中的“首因现象”

案例2:中国管理中的“枪打出头鸟”

案例3:孙子练兵成功的秘诀

案例4:车站排队的效应

案例5:方太的“丢鞋事件”

第二个关键点:关键时刻POT

MOT的管理效用

管理中充满了各类关键时刻

出现问题的时刻

责任出现的时刻

接触顾客的时刻

执行变化的时刻

连续管理过程中的关键时刻

关键时刻的错过直接导致管理实效

第三个关键点:关键控制点POC

关注结果与关注过程管理中的关键控制点选择

控制点原则

找到管理的控制点并控制关键点

管理过程(生产、财务、营销、行政事务等)中的关键控制点

一般管理中的8个控制点

第四个关键点:问题冲突点POP

最容易出现问题的关键点

经常出现问题的关键点

第五个关键点:阶段性疲劳点POE

案例1:斜坡球体理论的分析

案例2:疲劳导致问题-某空管站的管制员

案例3:商店的服务员

人们普遍存在的阶段性疲劳

行为疲劳点

工作疲劳点

疲劳的心理反应

第六个关键点:责任接口点POR

一家机场未开地面指示灯的启示

人与人的关系

责任点的确定

责任病毒

对于顾客的责任点

对于公司的责任点

对于任务的责任点

流程中的责任

第七个关键点:利益区分点POL

利益点的管理理念

利益的特点

6个最关键的利益点

中国人的利益要求

案例1:台塑“重赏之下必有勇夫”

案例2:80后为什么“更实惠”?

案例3:方太“追求合理的不公平”

第八个关键点:焦点问题点POF

焦点问题的出现

员工的关注点

焦点问题的扩散性

影响甚远的关键点

案例1:诸葛亮与马谡

案例2:张瑞敏的“十三条”如何执行

案例3:柳传志的“迟到罚站”

案例4:国有单位的住房分配

案例5:一位民营企业家的亲属管理

第九个关键点:奖励处罚点POA

韩非子:天下治者,赏罚而已

鱼蛇原理

奖罚错误的严重危害性

怎么选准关键奖罚点

奖罚点的时间与技巧选择

如何做到有效奖罚?

案例1:商鞅变法时候的奖罚

案例2:张瑞敏砸冰箱与茅钟群砸油烟机

七、管理到位的“一个管理优化圈”到位铁律

零缺陷管理的启示

管理成功的持续优化圈

案例1:丰田的管理优化圈

优化圈的闭环特征

DMAIC循环

D:确定管理问题,找到管理中的问题

M:对于管理问题进行评估研究

A:对于管理问题就行深入分析,找到问题的症结

I:提出问题改善措施

C:通过形成新的制度流程程序进行控制

讲师介绍

周永亮 博士

国内知名战略与管理专家

北京大学法学博士

国富经济研究院院长

国富创新管理咨询公司董事长

英国五星级商学院兰开斯特大学管理学院项目研究员

北京大学MBA管理咨询协会高级顾问

清华大学-英国威尔士大学国际MBA版特聘教授

西安交大管理学院EMBA特聘教授

2004年六家机构评选为“中国十大咨询师”,2005年3家机构联合评选为“中国最具魅力培训师”,媒体誉为“中国执行力研究第一人”。

周博士主要的研究与咨询领域是发展战略、执行力组织设计与执行力文化建设。

周博士的著作甚丰,其中有《中国企业的执行问题》、《本土化执行力模式》、《中国企业前沿问题报告》、《中国经济前沿问题报告》、《矛攻还是盾守》、《经营大失败》、《名牌竞争战略》、《华立突破》、《温州资本》、《理念方太》、《变革领导》等。

自1999年以来周博士已有500多场公开课和近800家企业或其他组织的内训经验,更有200多家以上的企业咨询经验,曾经在中国大型企业担任管理职位,拥有丰富的管理实战经历。

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