战略绩效管理与绩效考核高级研修班

适合对象：企事业单位人力资源总监、HR经理、绩效主管以及企管部门主管考核的人员；

学习费用：1800元/人（包含教材费、听课费、中餐、证书费、茶点费）；

【课程介绍】：

模块一绩效管理的重要意义

明显的价值链与潜在的价值链；绩效管理的重要性；

绩效管理的原则；绩效管理体系介绍；

企业推行绩效管理所面临的问题

模块二绩效考核的方法

什么是绩效；绩效是能力；

绩效是结果；绩效是态度；

考核方法比较；关于考核方法；

模块三明确你的目标

什么是目标？目标与任务；

如何进行目标的衡量？什么是指标？

什么是关键绩效指标KPI？

模块四建立公司级的KPI

如何寻找KPI？为什么认为这些指标就是KPI呢？寻找KPI的方法思路是什么？工具有哪些？

2种工具鱼骨图

头脑风暴法关键结果领域法；

关键成功因素法；目标策略法

→练习，为某公司建立关键业绩指标体系

模块五平衡计分卡

平衡计分卡的本质；战略与战略地图；

平衡计分卡是四个纬度吗？平衡计分卡的落实

模块六如何分解KPI

KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？

公司KPI与部门KPI的区别如何分解KPI?

上级指标与下级指标的关系？指标的责任人？指标分解中的注意问题

→案例分析与练习

模块七确定目标KPI的计分方式

找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？

设定目标的痛苦；设定目标的原则；

KPI的计分方法

模块八绩效管理的周期

年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？

年度考核考什么？月度考核考什么？长周期与短周期；

不同层次与职能部门的周期指标的组合方式

模块九指标词典的编制

指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?

为什么需要定义KPI编制KPI词典需要注意哪些内容；

→KPI定义练习；

模块十主基二元考核法

关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？

KPI所无法解决的问题；主要绩效与基础绩效的关系；

→如何在实践中运用主基二元考核法；

模块十一绩效薪酬

考核如果无法落实到个人利益上，往往是无效的，那么，运用了KPI后，如何与薪酬挂钩呢？

薪酬与KPI的周期；绩效薪酬的几个模式；

绩效薪酬的比例；绩效薪酬中要注意的几个问题；

模块十二推行绩效管理所遇到的问题

推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？

推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；

推行绩效管理在沟通上的难点；绩效管理与企业文化；

模块十三绩效辅导与面谈

绩效辅导的重要性绩效面谈的技巧

【主讲老师】

邓老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业，担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括：中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。