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企业经营者以及高、中层管理干部
【培训大纲】
㈠六西格玛管理-理念篇
1、企业经营与质量管理
如何经营一个组织
质量发展史
中日美管理模式剖析
管理模式之争（鸡和蛋）
2、什么是六西格玛
六西格玛是什么
从戴明实验看流程
六西格玛的起源和发展趋势
3、为什么要做六西格玛
只有ISO体系够了吗
我们需要六西格玛吗
克劳斯比的理论缺陷与戴明的不足
㈡六西格玛管理-方法篇
1、如何导入六西格玛
如何设计六西格玛战略总框架
如何选择正确的六西格玛项目
如何挑选与培训正确的人员
如何推进与实施改善计划
如何管理黑带绿带项目
如何做到改善无止境
2、六西格玛方法论
六西格玛总体方法论
流程改善方法论
定义阶段
测量阶段
分析阶段
改进阶段
控制阶段
3、六西格玛管理的扩展
六西格玛设计（DFSS）战略图
精益生产与六西格玛的结合
销售部门的六西格玛管理
卓越绩效模式的六西格玛体系
流程管理大架构中的六西格玛
六西格玛与质量管理信息化
㈢六西格玛管理-工具篇
传统QC新老七工具
定义阶段常用工具
测量阶段常用工具
分析阶段常用工具
改进阶段常用工具
控制阶段常用工具
Minitab软件介绍
㈣六西格玛管理-实战篇
1、某中小企业的全面管理咨询策划案例解析
从企业诊断开始
三年持续改善项目介绍
2、著名企业六西格玛导入案例
A集团（某美国企业）的六西格玛战略
B集团（某日本企业）的六西格玛新思路
C公司（某钢铁企业）六西格玛历程
D公司（杭州某企业）六西格玛经验
E公司（温州某企业）六西格玛历程
F公司（顺德某企业）六西格玛历程
3、六西格玛项目实施案例解析
6sigma完整项目案例A
6sigma完整项目案例B
6sigma完整项目案例C
㈤回顾与讨论
从QC改善模式到六西格玛管理的轻松转型
中小企业如何低成本实施六西格玛管理
六西格玛管理成功企业现场参观交流报名联络
钟超年：
首席咨询师
全国六西格玛推进委员会委员
卓越绩效模式评审员
中国质量协会首批六西格玛黑带认证培训教师（MBB）
国家级QCC诊断师
广州市QCC联谊会副会长
原松下电器在华企业QC评审委员
有松下电器10年工作经验，曾从事现场管理、销售、质量管理、供应商指导、ISO、QCC、TPM、提案、六西格玛等工作，多次赴日本、美国和马来西亚接受系统训练，对企业经营管理有扎实的理论基础和丰富的实践经验。
从事咨询事业以来，把十年日企管理经验和欧美企管精华融会贯通于中国企业实践，指导了数十家企业进行管理改进（企业全面管理咨询、六西格玛整体导入、TQM、TPM、QCC、SPC、5S等），培训了数十名黑带、几百名绿带、数百个改善项目，累计经济效益人民币七亿六千多万元。作为国内最早从事六西格玛管理咨询的专家之一，以主力讲师身份参加中国质量协会的“六西格玛管理中国行”活动，巡回全国十几个省市自治区，对超过500家大中型企业的中高层管理干部进行了“中国企业如何成功实施六西格玛管理”的培训，对部分代表企业进行了现场诊断。
指导过的部分企业：松下电器、住友电工、万宝电器、无锡小天鹅、浙江三花集团、华光电器、三菱电机、南亚橡胶、广州电信、中鼎集团、航空标准件、汕头超艺、九江永兴、毫雅光学、广州酒家、南车集团、富港电子、捷和电机、远景纸品、型腔模具、中山医科大学附一医院、广东省人民医院、孙逸仙记念医院、株洲电力机车研究所半导体厂、南京菲亚特汽车、保定印钞厂、石家庄钞票纸厂、北京工体、时代集团、苏州明基、安凯车桥、大庆电泵、正泰电器、东菱电器、武汉钢铁、万向集团、济南钢铁、伊利乳业、宏城连锁超市、中国移动、中国电信。
