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零售业发展趋势与消费者动态分析

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:陈宇明
  • 课程编号:NX73244
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

课程对象:企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监及市场部、宣传部、楼层经理、办公室人士及相关零售终端经营者

课程简介

课程背景

为什么很多零售终端有众多的VIP会员,但是却还是出现销售下滑?为什么电子商务带来了实体即将消亡的言论?为什么消费者对我们的营销活动忽冷忽热,粘度低?怎样在互联网大环境下实现零售终端的运营突破?怎样与消费者建立亲密互信的关系?没有科学的方法,你的工作必将事倍功半,替别人做嫁衣!

课程目的

结合当今零售业经营发展趋势,通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课,内容严谨充实而不缺乏实战和幽默,同时加入众多案例进行现场演练和点评,增强课程的互动,加深学员的体会与记忆吸收。

课程对象:企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监及市场部、宣传部、楼层经理、办公室人士及相关零售终端经营者

课题大纲

一、未来零售业的经营格局变化对我们的影响

零售业经营现状分析

各知名零售业态的经营情况分析

如何看待一线城市零售业态出现疲软的趋势?

零售业的经营状态和经营方式的变革,怎么对应?

未来零售业走向会有什么样的变化,对我们会有什么影响

未来行业格局的运营框架

零售业的未来发展的趋势

电子商务对实体经营的冲击为什么存在

提高零售业的经营竞争力从哪里入手

零售业是不是一定要O2O?

二、零售业经营策略研究

目前中国的零售终端群体是怎么样一个情况

当前优秀的零售终端运营模式有什么样的趋势和特点

优秀零售终端的营销战略分析

零售业营销战略有三个基本的逻辑

为什么会用多个运营模式

“传统终端渠道不是什么新的渠道”是真的吗?但是为什么我们会这样理解它呢

零售终端营销战术的创新

零售终端运作效率提高七原则

未来怎么应对零售终端发展更高水平的要求,

零售终端运营的不同角度分析

三、新时代消费者的消费动机与消费心理

消费者的消费心理与人格

消费者的人格特征

消费者的消费动机

消费者对时尚购物过程中的心理预期

消费者对时尚潮流的多元化价值观

消费者与现有营销模式及时尚传递方式的冲突

四、如何把脉新时代消费者的消费心理动态

先了解什么是消费者的消费心理动态

消费者消费心理动态的关键影响因素

消费者消费心理动态与品牌经营成败

如何应对消费者的不同消费心理动态

五、新时代消费者的消费趋势分析技巧

消费者的消费行为通性

消费者的消费需求层次理论

消费者的消费需求的掌握

需求不满的消费行为通性

需求不满的消费行为应对策略

了解人性、运用人性:新时代消费者真正要的是什么?

营造一个充分沟通的途径

四、新时代零售终端的角色与任务

新时代零售终端的自画像

新时代零售终端应有的基本要素

新时代零售终端应有的角色扮演

新时代零售终端应有的角色任务

讲师介绍
陈宇明

| 营销力培训专家、品牌战略管理导师

| 环亚太零售业发展促进会会长

| 中国服装、百货零售业培训专家

| 中国服装经销零售商联席会议特邀买手顾问

| 终端销售“123倍增成交法则”创始人

| 北京多家高等院校客座教授、互联网+行业运营探索者

| 2013全球500强企业商学院“TOP100”培训专家

| 2013中国国际人才交流大会评为”最佳品牌管理专家“

| 品牌四向价值分析模型、品牌文化三角棱镜模型设计者

| 强势品牌建设“5L系统”创始人

| 136企业强势营销力建设系列课程创始人

| 基于企业品牌建设的企业文化7S模式推行者《完美执行》、《互联网时代企业经营》等管理书籍作者

清华大学EMBA总裁班特邀讲师、北京大学EMBA总裁班特邀讲师、浙江大学干部研修班特邀讲师

18岁边上学边创办科达商贸有限公司,毕业后入企业开始职业生涯。历经20年:从日资企业课长助理到课长再到股长;从民营企业的厂长、营销总监、品牌策略总监、营销副总、总经理到集团公司的品牌策略总监、副总裁;主持了企业从100万每年的作坊到3000万每年的小微企业成长经历,也参与了数千万每年的小微企业到数十亿每年的中小型企业的发展历程。

这20年,经历了2年的基层管理工作岗位、5年的中层管理工作岗位与8年的高层管理岗位;还有5年的强势品牌建设、互联网+营销力建设的专项研究与专项培训和咨询工作,共计培训的大中小企业近千家,返聘率50%以上。曾担任北京京珠盛世品牌策划副总、北京靓诺派时装有限公司营销副总、秋水伊人营销策划总监以及花木马品牌项目经理,现90%投资控股传媒类与创业投资类企业四家,科技型企业一家;同时为一家大型百货集团与七家服饰类品牌企业提供常年运营顾问服务,顾问期间同期比增长20%以上。

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