品管七大手法

质量经理、质量工程师、质量主管、质检员、生产班组长、生产工程师、工艺工程师

课程背景

人类追求的最高境界是高质量的生活，现代企业的竞争归跟到底是质量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC七大手法。QC七大手法曾经是日本经济发展的法定之一，简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃，QC七大手法能够让日本的产品腾飞，我们没有不好好应用的理由。日本品管大师石川馨博士说：QC手法的使用能解决95%的产品质量问题。QC七大手法确实会帮助我们解决实际的质量问题。QC七大手法是依照数据来解决问题的系列方法，通过正确的收集数据、整理数据和分析数据为产品质量的提升提供趋势和改善依据。QC七大手法是每个企业每个员工都要会的基本工作方法。

课程收获

1、了解QC七大手法定义及重要性；

2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题；

3、应用QC七大手法做一改善案例；

4、课后能用QC七大手法解决实际问题

课程大纲

第一节  数据与图表

何谓数据?

运用数据应注意的重点

数据的种类

整理数据应注意的事项

第二节查检表

1.何谓查检表?

2.查检表的种类

3.分类: 记录用、点检用

4.查检表的作法

5.5.查检表的使用

第三节 层别法

1.何谓层别法?

2.层别的对象与项目

3.层别法的使用

第四节 柏拉图法

1.什么是柏拉图（排列图）？

2.柏拉图的制作方法

3.柏拉图的使用

第五节 特性要因图法

1.何谓特性要因图

2.用发散整理法制作特性要因图

3.用逻辑推理法制作特性要因图

4.特性要因图的使用

5.绘制特性要因图应该注意的事项:

6.寻求中、小原因,并圈出重点

第六节 散布图

1.何谓散布图

2.散布图制作的四个步骤:

3.散布图的分析

第七节 直方图

1.何谓直方图

2.直方图的制作步骤

3.直方图名词解释

4.如何依据图案的分布状态判断

5.与规格值或标准值作比较

6.直方图在应用上必须注意事项

第八节 管制图

1.计量值管制图

2.计数值管制图

3.管制图的判别

每九节.总结与问答