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公司领导、精益管理倡导者、公司中高层管理者、改善负责人与骨干、精益项目Leader、 职员等。
【课程大纲】：
一、如何正确理解精益管理
?精益管理与ISO/质量体系的区别
?精益管理是一种信念、思想和工具
?由精益管理的发展过程来理解精益思想
?精益管理的定义和涵义
?精益管理的核心思想
?精益管理的三大关注点
?精益管理在制造系统的应用
?精益管理在服务行业的应用（案例）
?精益管理的五大原则
?精益化管理与精细化管理的关系
?精益管理的应用与延伸
?精益管理的体系模型
?精益管理的工具与方法汇总
二、烟草系统推行精益管理的必要性
?一般规律,以史为鉴：从事物发展的规律来看推行精益的必要性
?市场发展,与时俱进：从社会经济技术发展来看推行精益的必要性。
?行业现状,寻求突破：从行业特征和现状来看推行精益的必要性。
三、精益管理在烟草商业系统应用的可行性
?烟草商业系统推行精益管理的一引起疑虑
?管理精益变革的可行性
?精益技术实施的可行性探讨与实践案例
?流程精益再造的可行性探讨与实践案例
?物流过程改善的可行性探讨与实践案例
?专卖管理精益的可行性探讨与实践案例
?营销系统精益的可行性探讨与实践案例
?信息流精益化的可行性探讨与实践案例
?精益自动化实施可行性探讨与实践案例
?国内烟草企业实施精益实践案例分享
四、烟草商业系统实施精益管理的操作流程
?推行精益管理的整体思路
?推行精益管理的十二步实施流程
?精益课题的活动开展流程
?精益QC改善流程介绍
?精益西格玛改善流程介绍
?精益改善周改善流程介绍
?国内烟草企业精益QC改善案例分享
五、烟草商业系统应用的精益管理工具和方法
?精益工具方法在活动不同阶段的应用
?倾听客户声音（VOC）
?精益价值分析(VA/NVA)
?服务领域的业务流程图(BPK)
?制造领域的价值流图（VSM）
?精益改善常用的基本统计技术
?精益价值时间测量与分析
?精益管理八大浪费
?问题分析工具鱼骨图
?头脑风暴与世界咖啡
?约束与瓶颈改善(TOC)
?价值分析的冰山七步法
?5-WHY五个为什么
?选择矩陈D/I分析
?JIT准时化管理
?连续流作业（Flow）
?节拍(TakeTime)
?拉动作业（Pull）
?精益常用的ECRS法
?TPM全员设备维护
?均衡作业、均衡销售、均衡服务
?快速切换(SMED)
?防错技术（PokeYoke）
?5S/6S/7S/8S/10S
?目视化管理（VM）
?标准作业（SOP）
?精益A3报告
?看板管理
六、成功推行精益管理的策略和技巧
?推行精益管理可能的困惑和困难
?如何以道御术干工作
?猴子试验的思维体验
?精益改善阻力迁移的三个阶段
?精益改善过程不同人员的管理
?精益项目成功实施的三个环节
?推进过程不可缺少的文化倡导
?如何进行精益管理项目策划与管理
?倡导者的角色认知和转变
?精益管理倡导者十箴言
?改善过程中的心智训练
?精益改善的变态
余伟辉老师，著名精益管理领军人及实战派精益西格玛管理专家，业界公认的精益改善周奠基人和实践大师；全球500企业商学院最认可的TOP100精益生产管理专家，精益美国精益西玛研究院合作伙伴，清华/新华总裁班精益管理导师。曾任西门子松下、皇家飞利浦、美国Pulse集团等等世界500强之IE程师、Operation Leader、生产总监及亚太区精益生产管理推进室总监，拥有近二十年企业管理、精益管理推行、培训及咨询经验。已成功为格力电器、三一重工、蒙牛乳业、广东烟草商业系统、中国银行等近百家制造型企业和服务型企业实施精益生产、精益管理及六西格玛的诊断、培训与咨询服务。精益管理咨询满意度在95%以上，精益辅导项目续签率在65%以上，深受企业赞誉和业界肯定。
余伟辉老师精益团队著有《高员流失率下的精益生产》专著。是国内第一部融汇西方先进管理模式，结合中国本土社情和企业实践，综合介绍精益管理推行过程中如何应对员工流失的里程碑式专著。
余伟辉老师的主讲课程有《精益管理倡导者领导力训练》、《精益VSM价值流管理》、《精益工厂物流与配送》、《精益PMC计划与物控》、《TPM全员生产维护》、《精益6S与目视化管理》、《精益办公业务流程改善》、《精益改善周训练》、《精益自働化》、《如何在烟草商业系统推行精益管理》等。
余伟辉老师精益咨询团队的核心咨询项目包括：工厂全面运营管理改善、烟草行业精益管理导入及全面解决方案、精益生产系统导入及全面解决方案、精益工厂布局与物流改善、精益PMC计划与物控、信息化系统改善、精益6S、目视管理现场改善、TPM/OEE全员生产维护系统建立和现场改善、精益工厂物流配送与供应链改善、精益服务与行政办公业务流程改善、精益西格玛品质改善、精益自働化、自动化改善等，通过专业与职业的咨询服务，助力中国企业管理转型和提升。
余伟辉老师是中国烟草商业系统精益化管理的咨询先锋及领军人，2013年开始，贯彻国家总局的要求，广东烟草商业系统全面导入精益管理，余伟辉老师作为精益管理技术总监，带领项目团队为广东各地市级局烟草公司实施精益管理咨询，包括广东烟草韶关市有限公司、广东烟草阳江市有限公司、广东烟草茂名市有限公司、广东烟草潮州市有限公司、广东烟草汕头市有限公司、广东烟草揭阳市有限公司、广东烟草东莞市有限公司等。通过在广东十几家地市（级）局烟草公司的精益管理项目导入和咨询的实战经历，对烟草系统如何实施精益管理累积了大量的实战经验，是国内精益管理在服务行业应用的实战派咨询专家和领军人
