企业内部培训专业人员、兼职培训师
上午
第一部分:导入
1.课堂规则介绍
2.课程介绍
3.提问:导入学习内容
第二部分:决定目的
4.决定目的
5.练习
第三部分:确定目标
6.认识目标
7.掌握目标属性
8.练习
第四部分:确定并编排内容
9.最佳实践案例
下午
第五部分:控制过程
10.讲解:学习活动与学习要点
11.导入案例:《顾客服务重要性》
12.讲解:目标一致性原则及运用要点
13.案例:安利案例
14.讲解:四种学习状态
15.练习
第六部分:充实内容及练习
16.Why的案例导入:保护环境就是保护人类自己
17.讲解:Why的设计要点
18.How的活动导入:拼图游戏
19.讲解:How的设计要点
20.What的活动导入:密码游戏
21.讲解:What的设计要点
22.练习
第七部分:选择方式及练习
23.学习螺旋
24.练习
第八部分:回顾课程内容/行动方案