市场营销管理培训

市场营销管理高层

培训背景：市场出人意料地复杂，客户要求提高，竞争又如此激烈。营销部门要具备创造性思维，洞察客户的内心世界，才能给企业带来优势。然而，它必须把这一点与严格的商业分析结合起来，因为后者才有助于战略、创新和利润增长。

培训大纲：

第1部分定义市场营销和市场营销过程

1.1什么是市场营销

1.2理解市场与顾客需求

1.3设计顾客导向的市场营销战略

1.4制定整合的市场营销计划和方案

分析：市场营销管理培训案例！

解析：市场营销管理内训案例！

案例：市场营销管理课程案例分析！

第2部分密切联系顾客

2.1创造顾客价值，顾客满意和顾客忠诚

2.2分析消费者市场

2.3分析组织市场

2.4识别细分市场与目标市场

讨论：市场营销管理经典案例讨论！

分组：市场营销管理培训案例学习指南！

分析：市场营销管理学习中的八大陷阱！

第3部分培育强大的品牌

3.1创建品牌资产

3.2确定品牌定位

3.3应对竞争

互动：市场营销管理培训案例评估

分享：某集团市场营销管理培训案例

分享：哈佛经典市场营销管理案例分析示范

第4部分销售其实是一场心理博弈：销售中常用的心理学“诡计”

4.1适当制造压力，给客户一些“被威胁”的紧迫感

4.2把顾客的拒绝当作是一种享受

4.3用微笑拉近彼此间的心理距离

4.4稳中求胜，让客户变主动

4.5讨价还价的策略

4.6多利用惯性思维引导客户

4.7让客户满意自己的购买行为

4.8激发客户的兴趣

分享：市场营销管理培训四部曲！

分享：市场营销管理内训五步骤！

分享：企业市场营销管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的市场营销管理难题！

第5部分扩展营销

5.1打造竞争优势

5.2全球市场

5.3可持续营销：社会责任与道德

分析：市场营销管理培训案例！

解析：市场营销管理内训案例！

案例：市场营销管理课程案例分析！