职业化素养训练

中层管理者、基层班组、团队所有成员

《职业化素养训练》

课程导语

【课程背景】

1.为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？

2.一流的员工从哪来？一流的企业如何打造？如何培养一流的员工队伍？

企业的员工，如果没有意识到自己的角色和立场，那是很可怕的事情，尤其是在对外的过程中，如果没有意识到自身承担着企业品牌代言人和企业精神与文化的传播者的双重角色，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。

从社会人走向职业人，首先需要具备的能力是定位，由此才能建立起以角色和立场为导向的行为选择。其次，需要具备转变的能力，只有做到心态和技能的各项准备，才能真正从社会人成长为一名职业人。

因此，加强管理者和员工职业化素养，提升管理者和员工的职业竞争力，方可有效提升企业的竞争力！

【课程收益】

1.具备职场人的思维模式，建立健全自己在职场中的商业人格；

2.培养从依赖走向独立，从独立走向合作，从合作走向信赖的意识和能力；

3.具备积极的职业心态，用心把事情做好；

4.训练职业化技能，从行动走向执行，从过程走向结果。

【培训对象】

中层管理者、基层班组、团队所有成员

【授课方式】

通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析+10%总结、点评、纠偏，使学员在一次次互动中体验和成长，改变心智模式，从优秀迈向卓越。

【培训周期】

1-2天

【主训老师】

闫高峰老师

【课程体系】

1.什么是职业化——我到底想干什么？

2.职业化心态——我到底为何而干？

3.职业化技能——我到底能干什么？

一、《职业化素养训练》2012年度课纲

导语：石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机

毛泽东、田汉与《义勇军进行曲》

第一篇什么是职业化

第一节：认识企业

1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会

1.企业的认识：

1）学习的场所

2）个性和能力发挥的场所

3）人际关系的场所

4）综合竞争的场所

5）获得物质回报和精神回报的场所

第二节：什么是职业化

1.职业化素养：职业意识、职业心态、职业道德

2.职业化行为：职业化思想、职业化语言、职业化动作

3.职业化技能：职业资质、资格认证、社会技能

思考：《你在为谁工作？》

第二篇职业化心态

第一节：感恩心态

1.感恩、责任与人生

2.感恩钝化的原因分析

3.融入团队、心有所属

4.每份工作都是金矿

5.成长比成功更重要

6.主动补位的工作

7.一要用心、二没私心

第二节：谦虚心态

1.上善若水：谦受益、满招损

2.人生境界：已居高位、仍持谦恭

3.永知进退：急流勇退、以退为进

4.谦虚的表现：让

第三节：学习心态

1.学习成为内行

2.静心与修学

3.学习的四大方法

第四节：合作心态

1.团队精神

2.认可与信心

3.参与并双赢

第五节：付出心态

1.付出心态就是老板心态

2.因果关系

3.舍得智慧

分享：《棉花与黄油实验》

《新娘子新婚夜》

第三篇职业化技能

第一节：目标管理

5.目标与目标管理

6.设立团队目标

7.承诺共同目标

8.修炼团队愿景

分享：《团队目标自检表》

第二节：时间管理

1.时间与时间管理

2.时间管理的核心

3.时间管理的前提

4.时间管理的原则

5.时间管理的关键

6.时间管理的保障

分享：《时间管理自测表》

第三节：计划管理

4.计划与计划管理

5.计划管理的六要素

6.计划管理的七步骤

第四节：高效沟通

1.高效沟通

2.高效倾听

3.高效提问

4.高效反馈

5.与上司沟通的技巧

6.与同事沟通的技巧

7.与下属沟通的技巧

分享：《往长江里扔石头实验》