搭组带：非人力资源管理3斧

总经理、总监、部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等

课程前言：面临市场竞争环境日趋白热化，产品同质化、技术可替代性日益加强，组织绩效的竞争逐渐演化成组织内功的较量，向人才管理要效益已呼之而出，组织也越来越需要既懂业务又懂管理的复合型人才。单边作战的技术能手或业务高手，如何管好一帮虾兵蟹将，如何搭架子、建团队、带队伍，令大家疑惑。本课程将立足于人力管理方方面面，全面为直线经理解决人才选、育、用、留与养的困惑，做好人才经营管理。

课程收获：

学员能理解人力资源管理知识并运用

运用组织规划技术，学员能够进行合理的部门桇构

运用面试和培育技术，学员能科学组织、建设团队

运用绩效和激励技术，学员能有效带好队伍

课程特色：课程用大量视屏让学员身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩的讨论、点评与互动式的体验，系统性阐述了直线经理的人力资源管理。

课程时间：12小时

课程大纲：

一、战略人力资源

1、唇齿相依：HRM与非HRM的关系（联系与区别）

2、人力资源战略与人力资源价值

3、管理者角色与九项核能

二、组织规划与设计

1、业务流程分析与职能分解

2、部门结构与岗位规划

3、职位分析与设计

4、职位说明书编制技术

三、面试管理

1、怎样填写招聘需求？（案例：这位直线经理能招到他想要的人吗？）

2、如何进行简历筛选技巧？（视屏：这是谁之过？）

3、如何设计面试问题与面试计划？

4、常用面试五法（公文筐、角色扮演方法分享）

5、面试三技巧

?面试问的技巧（BEI、STAR法介绍）

?面试听的技巧

?案例演练面试过程中如何进行问、听？

?面试看的技巧（案例：从面试助理看如何看人？）

四、培训管理

1、你的部属需要培训吗？（案例：绩效改进分析）

2、你的部属需要什么培训？（案例：流程分析与主题分析）

3、你该如何培训你的部属？

?如何制定学习发展计划？

?如何充当部属的教练？（视屏：教练的技术）

?如何锻炼你的部属？

五、绩效管理

1、绩效管理常犯的错误与绩效管理

2、如何编制绩效计划？（案例：某集团培训经理的绩效计划）

3、如何做绩效辅导？（案例分析）

4、如何进行绩效反馈与绩效面谈？（效绩反馈面谈演练）

六、激励管理

1、螃蟹心理与部属薪酬激励策略

2、加不加薪是个难题？（案例：A该调薪还是不调薪？）

3、给部属一个舒适的工作环境。

4、给部属安全感、归属感。（鲶鱼故事，通用裁员的启示）

5、兴趣，追逐老鼠的狗。

6、晋升提拔部属（案例：功臣、能臣、老臣与亲臣，该如何平衡？）

7、尊重部属是一种美德。（案例：我叫你阿莲）

8、认可部属是一种智慧。（太史慈归义视屏分析、赞美与批评演练）

9、关爱部属是一种责任。（识别下属的疾苦工具分享）

10、如何授权

11、如何管理冲突