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经营管控战略绩效管理的工具、方法和流程

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX9771
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

董事长/总裁/总经理/副总;总裁办/企管/计划发展/人力资源/经营管理/计划财务部等

课程简介

课程意义:

管理始于战略!战略就是客户价值,不管是运营战略,关于如何做好现在的事;还是发展战略,关于如何获得新的增长,其焦点都在客户价值的实现,管理就是确保客户价值的实现,战略指明了管理的重点。在竞争日益强化的今天,企业不能再摸着黑行军、凭感觉打仗,需要将外在的客户价值要求转化为内部的运营控制规范,建立一套以战略为导向的绩效管理系统,这套系统必须简单、直接,不能因为系统的复杂和模糊而导致运行效果的折扣。

作为管理者,您一定还在思考:如何迅速有效地落实企业的方针政策?如何协调部门间的运作?如何调动员工的积极性?这些是企业在战略执行与组织管理上的常见系统性难题,企业必须认识到:企业管理=绩效管理=战略执行,设计和运行卓越的战略绩效管理体系是解决问题的突破口,平衡计分卡则是我们解决问题的有效工具,绩效管理不产生效益,要么是体系设计错了!要么是体系设计麻烦了!

课程收益:

1、深刻理解平衡计分卡(BSC),掌握从战略高度制定BSC的实用方法。

2、对于BSC层层分解的应用难题,本课程将给出解决问题的统一方法。

3、学习“5步二十法”流程体系,建立循环往复的战略绩效管理平台。

4、通过案例学习和小组演练,获得理论与应用重点实操相结合的训练。

5、在课堂提出实际管理问题,通过共同研讨和讲师指导获得解决方法。

课程内容(大量课程案例略):

第一部分:探询管理理念

从执行的角度看,战略是什么?

最关键的一环-年度经营计划

执行是一种文化,更是一套流程

建立核心的战略执行管理机构

第二部分:理解平衡计分卡

为什么要应用平衡计分卡?

作为业绩衡量的管理工具

作为战略执行的管理工具

不能泛泛而谈的平衡计分卡!

致力获得突破性业绩的逻辑!

“5步二十法”战略绩效管理

第三部分:确立经营目标

绘制战略地图的总体方法!

战略地图的通用构筑模块

确定战略地图四个层面的战略目标

明确目标与关键绩效指标的关系

选择符合SMART原则的关键绩效指标

如何选择和量化关键绩效指标?

确立关键绩效指标值的来源和依据!

如何管理非关键绩效指标?

第四部分:制定计划预算

理解部门平衡计分卡的四个层面

分解平衡计分卡的四个层面

制定围绕实现目标的统筹计划

确定部门策略地图和分级平衡计分卡

关键绩效指标的分解方法和工具

选择行动方案并配置资源

第五部分:落实业绩责任

个人绩效考核体系的载体是什么?

如何将平衡计分卡分解到个人?

个人的关键绩效指标从那来?

个人的工作目标从那来?

将绩效目标与薪酬挂钩

签订业绩合同,获得绩效承诺

第六部分:控制执行过程

战略管理的双循环控制系统

企业管理就是绩效管理

收集数据信息,准备业绩报告

制定企业年度的会议计划

开好定期的业绩质询会

第七部分:落实绩效回报

进行绩效评估,计算综合绩效

绩效评估结果与薪酬的联系

绩效结果与职业发展的联系

进行有成效的绩效沟通

一个闭环的“5步二十法”系统

第八部分:实施注意事项

通过年度BSC和分级BSC落实战略

明确“平衡计分原则”带来的改变

“5步20法”流程背后的管理理念

管理的三个层次:器具、制度与文化

讲师介绍

闻毅,资深讲师、顾问,平衡计分卡专家,战略与营销规划专家;

为中欧国际工商学院MBA,中国发展战略研究会主任委员,美国平衡计分卡协会专家,北京大学、哈工大管理学院客座教授,国家银河培训工程讲师,深圳市政府紧缺人才培训讲师。

曾任摩托罗拉(中国)战略与业务发展部高级经理及联想集团IT服务群组业务发展顾问,曾在正略钧策管理咨询公司负责战略与组织咨询项目的实施。

闻老师的主要咨询成就有《 “5步二十法” 战略绩效管理》《 “7步成诗法”经营战略规划》以及《“8P关键点”集团战略与管控》等,在《经济观察报》发表《“木桶定律”的战略悖论》等多篇文章。闻老师的培训课内容精练、条理分明,以实务、透彻的专业风格赢得高度好评。

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