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数字科技营销技术培训班

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12360
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

管理

课程简介

?科技营销与数字需求链管理介绍(6H)

?数字时代知识发展重要趋势

?知识产业的机会与挑战

?企业面临数字化经营的挑战

?企业如何透过知识管理提升工作效率

?企业如何利用信息工具进行e化

?数字科技营销简介

?专业业务知识管理简介(PKMforSales)

?如何善用数字科技促进业务绩效

?行动工作与行动商务简介

?整合数字营销的效益

?数字整合营销

?何谓网络促销活动?何谓网络广告?

?如何规划网络活动与安排购买网络广告

?如何规划个人电子报、如何透过电子报促进销售

?简易网络营销与整合数字公关

?一对一营销与客户关系营销,

?何谓专业业务知识管理介绍(ProfessionalKnowledgeManagementforSalesandCRM)

?专业业务数字客户资源管理简介

?数字通讯管理系统简介

?数字行事历与工作管理简介

?数字业务文件数据管理简介

?数字业务行动工作管理系统简介

?数字业务网络资源管理简介

?Demo

?客户数据库建置与管理导入操作实务(最好有计算机房)(9H)

?简易的客户信息库规划与导入实际操作介绍

?数字业务资源库管理(PKMe-SalesDatabse)

?如何规划建立简易数据库管理系统

?如何规划整理现有的名片,通讯簿与各种资源名单

?资源数据库e化八步骤

?如何建立属于专属独特的分类表与关键词架构

?如何有效率的将客户分类与标示说明

?有效率客户数据的输入

?字段的规划与格式与输入时的注意事项

?介绍客户的分类原则与实作

?介绍与讨论交销售实务分类表

?关键词表、字段表等家庭作业

?如何做好有效销售互动纪录

?客户资料整理实务Q&A

?如何整理现有名片与名册档案转档

?介绍客户数据打字与名片扫描机实务(打字与输入问题研究)

?如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历

?如何整合个人知识管理PIM软件与个人文书作业软件

?如何汇入打完字档案数据

?其它文件格式的整理与汇入与汇出

?分众群组搜寻与动员简介

?数据库与相关文件的合并打印

?自行印制各种名册,名牌,标签,贺卡与个别化信件

?业务数字文件的分类与归档

?善用数据库做好业务管理与客户关系管理实务(最好有计算机房)(9H)

?如何善用数字科技做好业务管理

?客户关系建立之系统模式

?如何善用数据库做好客户关系管理

?客户关系建立

?何谓客户关系管理(CRM)

?客户服务管理规划,

?社群规划与经营

?客户数据库管理营销与设计

?CALLCENTER的规划与设计

?网友消费行为模式建立与分析

?如何建立网友的信赖关系

?如何累积会员数量与互动关系

?数字业务工作介绍

?业务工作数字化

?配置相关数字工具

?数字销售时间管理

?数字业务工作指派与回报追踪

?专业业务秘书与客户行事历管理

?如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历

?如何快速打通数字业务管理的任督二脉

?业务数据文件文件管理与应用

?数字与非数字化的文书档案管理

?档案管理的范围种类

?业务文件档案的型态、重要原则

?业务文件数据库e化步骤

?业务档案的类别与关键词规划规划

?业务档案的储存归档与保存、搜寻与分享传播更新

?如何利用现有的软件做好文件管理

?档案的安全政策与群组权限管理

?中小企业的客户关系管理与业务开发推展(mye-CRM&mye-Sales)

?如何推展数据库营销

?如何建立个人客户关系管理(Mye-CRM)

?网络营销与网络个人公关

?如何提高会员的互动忠诚度

?虚拟社群与实体组织活的的整合

?数字公关业务流程规划、如何数字工具来完成销售流程

?如何利用电子信件强化人脉经理与客户关系经营

?群组动员、个人电子报营销的经营概论

?简易网络营销与整合数字公关

?行动商务、行动业务与数字通讯动员管理规划实务(6H)

?如何利用行动商务创造新商机

?行动商务与行动办公室

?何谓行动商务

?行动商务的优点

?商务发展如何行动化

?如何规划一个行动办公室

?各种数字工具的基本使用介绍

?PDA、PHS/GPRS与SmartPhone的选购

?无线上网手机与相关配备介绍

?如何利用PDA提升业务销售工作

?数字通讯管理系统介绍

?数字通讯的整合数字传真介绍、随身传真介绍

?大量传播动员

?传真动员通告、简讯SMS动员通告、电子信件通告、ICQ/MSN/YAHOO

?信件DM通告、个人化与一对一

?应用信息科技创造数字商务经营商机–实体与虚拟商务之整合(6H)

?通路的变革与虚实通路的整合介绍

?电子市集、新式数字销售经营模式介绍

?数字商务与虚拟经营模式基本简介

?数字商务的发展现况与未来的发展趋势

?目前数字商务发展的瓶颈与限制

?如何发展新的数字商务的基本原则与注意事项

?如何撰写数字商务经营企划书

?数字商务的基本元素与商业模式介绍

?从无到有完成数字商务规划流程,商品选择,物流,金流相关规划简介

?数字商业模式深入比较分析

?定位规划与命名

?商品选择

?成功模式个案研究

?数字商务网站需求规划

?如何撰写SiteMap与网站规划白皮书

?实体与虚拟通路的整合

?网站服务流程简介

?数字商务项目分工与管理

?数字商务网站系统的比较选择

?系统的开发与委外管理

讲师介绍

数字知识管理有限公司 执行长

中国生产力中心 企业e化电子商务策略发展讲师

纽约大学行政管理硕士   

纽约市立大学皇后学院计算机硕士

中国文化大学应用数学系学士 

美国纽约专业训练中心 营销专员

华渊SINA新浪网 策略发展总监/电

子商务项目经理  

  十年信息相关产业工作,资深网络专业经理人,主修行政管理与计算机信息管理,对信息管理政策有良好经验,目前致力于整合应用数字科技,提升数字组织效率与数字营销管理综效。2002年创立PKM专业知识管理知识方法论,其中的数字人脉管理与数字时间管理深受好评,台湾媒体报导超过40次,被称为数字人脉管理大师与数字管理大师。

  杨老师2001年投入数字信息教育训练,以专业经理人与企业数字整合训练为主要领域,三年来,以深入浅出实务经验具体介绍最新数字知识的创新教学方式。深受企业组织学员喜爱。主要客户包括:台积电、鸿海、中国信托、松下、工业研究院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科等知名企业组织100多家。在台湾与大国大陆多地超过30000学员800多场相关演讲训练。

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