员工心态与团队凝聚力建设

企业各级员工团队

您所在企业是否：

员工流失率高？员工离职原因不明确？

员工抱怨多、管理阻力大、工作执行不畅？

员工只谈完成任务，不谈工作成果，缺乏积极和主动性？

员工言必称工作任务重、上司不公平、公司管理差？

对于责任，互相推托；对于利益，争先恐后？

企业一出现困难或危机，员工队伍就溃散？

企业或团队目标年复一年无法达成？

企业或团队内部勾心斗角，常有不正常内耗？

没有团队精神，凝聚力涣散？

一切金钱至上，对企业没有认同感？哪里钱多去哪里？

……

想让您的员工尤其是核心员工拥有健康的心态，让您的员工团队成为健康的团队、有凝聚力的团队吗？这，正是本课程要做到！

『课程背景』

员工心态直接影响着员工的工作态度和行为。因此，员工是否与企业同甘共苦，是否有着优秀的忠诚和敬业品质，是否主动与积极参与工作，是否能认同企业管理与企业，关键在于员工的心态。而金融危机让企业员工的心态（职业发展迷惑、不少企业采取了如裁员、降薪、休假等降低成本的措施造成的压力）及团队的稳定性更是受到了挑战。因此，员工心态的调整急需引起企业的重视与引导，而团队是由员工个体组成的，员工心态更直接影响到团队的凝聚力。

随着危机的渐远，企业极有必要将工作重心转向建立健康的员工心态和观念认知，重建员工团队的信心，提升团队的凝聚力，打造一支忠诚、稳固、适用的核心员工团队的工作上。而不再仅仅只是流失，招募，流失，再招募，再流失。

『课程简介』

在“成功职业心态系列课程”及“金融危机下的员工心态建设”（已在全国20多个城市巡讲）的基础上研发的员工心态管理课程，从员工心态及团队凝聚力着手展开，两者是承接、相关和逻辑递进的。课程分为四个部分：

第一部分：员工心态与企业心态管理。员工心态管理是员工管理的关键，我们将心态进行深入解剖，并对职业心态、企业员工心态、职业素养结构进行分析，通过体验与讲授的方法，让学员充分感受自身心态及企业心态管理的重要性。

第二部分：健康与成功心态的激励。健康的心态让人身心健康，思维开阔，人际关系是走向个人成功的基础，成功心态让人在职场上更如鱼得水，离成功越来越近。

第三部分：心态养成与管理。

第四部分：团队心态管理与凝聚力建设。企业管理者的心态管理有二种角色，一是自身的心态管理角色，二是对团队心态的管理角色。个人的良好心态最终将通过团队的协作形成团队力量，达到团队与个人的目标。因此，始终如一的关注团队，如终如一的关注团队目标，是企业员工心态管理的核心。

第五部分：互动结尾。徐老师的每个课程都非常关注课程结尾。通过让学员进行专业的心态自审自评测试，通过总结式的心灵体验及老师指导下学员自我约定来巩固培训强化效果。

课程最后老师将布置企业培训后的培训效果巩固的小安排，确保培训效果的延续性。

『培训时间』二天，共12小时

『培训方法』

引入全程体验培训模式（培训全过程始终渗透互动体验的元素，让培训轻松、趣味、自然，并在这种形式下很好的融入培训内容所涉及的知识、技能和理念，与培训线索同路，不离培训主题，让学员能始终主动的关注培训进程）。

具体培训方法有主题讲授、游戏体验、教练演示、现场模拟、视频感受、头脑风暴、心灵体验、案例研讨、互动练习等。

『课程大纲』

第一部分：员工心态与企业心态管理

一、心态与职业发展

1、心态与员工心态

2、成功人士必备的素质模型

二、优秀员工的职业素养建设

1、怎样才称得上职业

2、用“心”工作

3、三层次的职业素养

三、企业心态管理

1、企业管理的心态需求

2、团队的心态需求

3、空杯与学习

第二部分：健康与成功心态的激励

一、包容的心态

1、心胸决定事业

2、三多三少

3、敬业是包容的开始

二、付出的心态

1、付出就有回报

2、世上没有免费的午餐

3、付出是一门学问

三、感恩的心态

1、为什么要感谢

2、四要素学会感谢

四、自信的心态

1、平静的自我肯定。

2、缺乏自信的五个原因

五、老板的心态

1、做事要全力以赴而不是尽力而为

2、以身作则的态度

3、认清你的投资在哪里

4、打工心态与老板心态对待工作的比较

六、多赢的心态

1、“赢”得几种方法

2、个人与企业的关系及多赢应用

3、多赢局面如何打造

七、长远的心态

1、把握“四天”

2、人无远虑，必有近忧

3、永远关注自己要的东西

4、要成为行业的专家

八、积极的心态

1、学会给事情重新下定义

2、改变自我的对话和问话

3、选择正确的环境和选对人

4、学会给自己正确的信念

5、选择学习与行动

第三部分：心态养成与管理

一、心态模范及养成

1、心态标杆

2、心态标兵

3、心态标志

4、心态标准

二、心态自我管理

1、找寻阳光的过程

2、心态的自我教育

3、心态的习惯性养成

4、自我学习与成长计划

第四部分：团队心态管理与凝聚力建设

一、管理者的心态标准和行为标准

1、用行动树立团队的心态标准

2、员工的发声渠道

3、系统的关心员工

4、七步趋零行为法则

5、核心员工的心态管理

二、个人与团队管理

1、个人与团队的冲突管理

2、生涯发展与团队协作

3、参与团队与工作标准

4、从建议者到参与者到组织者

5、有效的团队管理工具

三、团队凝聚力与团队文化建设

1、高绩效团队的特点

2、高绩效团队的凝聚方法

3、如何创造高绩效的团队文化氛围

4、团队凝聚及文化管理工具

第五部分：互动结尾

1、自省：在老师的帮助下，边回顾课程边自我比照，填写：

《员工心态自评自审问卷》

2、大型心灵互动体验

3、头脑风暴：

“员工心态与团队凝聚力”的不足及应对

4、在老师的引导下，员工与自己签订：

《与自己的心态约定》

说明：

课程大纲是本课程的通用版本，针对不同企业或学员对象的具体需求，课程将进行部分的调整与适应性升级！