公开课
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内训课
培训师
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企业各级管理人员、内部培训师、培训员、培训负责人
第一单元培训师的角色认知
1、讨论：你心目中理想的培训师应该是什么样的？
2、成人培训的特点分析
3、成人学习的主要障碍
4、成人学习的效果比对
5、培训师要扮演好三个角色
——管理者、指导者、引导者
6、讨论：培训师应当具备哪些基本素质和基本技能？
——找出我们目前存在的短板
7、你准备好了吗？
——培训师的基本素质要求
8、你准备好了吗？
——培训师的基本技能要求
第二单元公众演说技巧训练
1、克服紧张情绪，轻松的演说
——自信心训练
2、让你的声音充满魅力
——声音技巧
3、用你的目光感染学员
——眼神技巧
4、树立职业形象的最具杀伤力的武器
——肢体语言技巧
5、拉近我们的距离
——亲和力训练
6、让你的表达更加生动、引人入胜
——讲故事训练
7、梦幻的开场与精彩的结束
——开场白与结束语训练
好的开场方法
蹩脚的开场类型
好的结语方法
蹩脚的结语类型
8、塑造个人魅力的秘密
——仪表与风度训练
第三单元现场授课技巧训练
1、找到属于你自己的风格
——培训师风格选型
2、了解你的学员
——学员主要类型分析
3、如何与学员互动？
——让学员有更加深刻的体验
4、如何提问？
——提问技巧训练
提问方式的分类
不同提问方式的作用
有效提问的步骤
5、如何解答学员的问题？
——答疑技巧训练
答疑三原则
答疑的基本步骤
遇到回答不了的问题怎么办？
6、做一个精彩的点评
——点评技巧训练
第四单元现场掌控技巧训练
1、如何激发学员参与？
2、任何吸引学员的注意力？
3、如何营造氛围？
4、如何处理课堂突发情况？
突发情况的应对原则
“问题”学员的应对原则
从根源解决问题
——麻烦产生的原因分析及避免办法
5、十种典型现场突发情况应对训练
学员一直不停的提问
学员质疑
内容错漏
提问冷场
被问不会
学员溜号
学员私语
学员睡觉
学员精神不振
外界干扰
第五单元经典教学法训练
1、讲授法
2、小组讨论法
3、案例研讨法
4、头脑风暴法
5、游戏体验法
6、角色扮演法
7、情景模拟法
8、视听教学法
第六单元课程开发与设计
1、了解培训需求
2、确认培训目标
3、素材的收集与整理
4、选择恰当的培训方法
5、教材编写与制作
第七单元培训“小妙招”分享
（分享一些实用、简单、有效的小妙招、小秘笈）
西安交通大学MBA，江西师大商务英语专业毕业。执行文化打造专家、战略规划管理专家管理学硕士。
咨询能力
擅长领域主要涉及企业文化打造、制度流程再造、战略规划和员工综合素质提升等领域。
工作经验
曾经任职于大型集团公司、外资企业和民营企业，从事过企业管理、咨询项目管理工作，历任副总经理、咨询总监等职务，具有丰富的职业经历和扎实的综合管理能力。所任职过的行业涉及：制造业、医药业、咨询等行业。具有6年企业高层管理经验、4年咨询行业从业经验和7年专业公众演说功力，以及给近八十家企业提供咨询、培训的经验。
服务客户
曾经服务过的部分机构包括：珠海仕高玛集团、正泰集团、惠州震雄集团、佛山东鹏集团、重庆浩籍鑫杰集团、香港金山集团、五粮液集团、成都长龙集团、德威集团、凯立德计算机、江铃集团、海王集团、柔婷国际美容、长城科技、天仙精藏、兴星货运、江阳磁材、大良心豆干、南粤建筑、海维塑胶、众城氟塑料、培正亲子乐园、宜宾信用社、隆盛建材、千里马锌品、浙江昌兴工艺、江门朝阳精密、泰科电子、飞霞机电、香港裕升实业、香港耀和眼镜、光辉电器、创益五金、九州电缆、百合酒店、华晟达控股、先达眼镜、达特物流、星王电子、鑫王牌科技、高明中礼家具、珠海嘉宝华药业、蓝毅眼镜、豪鹏集团、捷甬达实业等。
