心理学在管理中的运用

政府领导、企事业单位中高层管理人员

心理学不是玄学，它是从哲学中分离出来，专门研究人及其行为规律的科学。

人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。本课程即将带领我们一起开始智慧的旅程，这次旅程将穿越现代心理学与管理相关的许多领域。同时使管理者更好地认识自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度势、“量体裁衣”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。

主要内容：

一、作为管理者必须了解的心理学规律

1、心理学的来源

2、梅奥与霍桑试验

3、马斯洛需求层次理论

4、双因素理论

5、X理论与Y理论

6、高成就需要理论

7、复杂人假设

二、个体心理

1、气质理论与管理应用

2、性格与天赋

3、MBTI荣格性格测试及其在管理中的应用

4、九型人格

5、霍兰德职业理论

6、IQ-EQ-SQ

7、记忆树学习、水平思维、逆向思维

三、群体心理与团队心理

1、群体心理的理论基础

2、群体思维与群体决策

3、有关群体凝聚力

4、群体向团队的过渡

四、领导心理

1、领导心理序言

2、管理方格

3、费德勒模型

4、领导参与模型

5、路径目标理论

6、变革型领导

7、领导的生物基础与性别差异