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商场的情感营销

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX8640
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

所有集团公司、企事业单位、私营股份制企业等;

各美容机构及国有银行将此课程做为VIP客户后期的

课程简介

21世纪是情感消费的年代,只有满足客户的情感需求就会获取客户和市场

1、情感营销的理念

商场是战场更是情场

没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人

如何捕捉客户的情感需求

客户忠诚的情感维护

2、营销就是与消费者谈恋爱

3、情感是最大的生产力

4、市场的三个阶段

第一阶段:产品短缺阶段,生产厂家是上帝,卖方市场

第二阶段:产品丰富阶段,消费者是上帝,买方市场

第三阶段:企业与消费者互动的情感营销时代,相互钟爱

5、人的消费分三个阶段

6、销售理念

7、营销从“实力派”到“偶像派”

8、体验:消费者感官的情感纽带

9、故事营销与事件营销

10、情感经济时代

11、产品的情感依赖

12、核心竞争力

13、产品市场定位策略

14、情感营销案例

15、情感营销的原则

16、建立以情感为中心的战略营销系统

17、客户的情感忠诚

18、竞争又合作

19、情感营销的要素

20、客户的长期情感维护

讲师介绍

中国健康产业协会 副秘书长

中国东方文化研究会

东方管理研究中心  副主任

首席情感讲师

企业管理高级顾问

《名家论坛》签约讲师 

清华北大特约首席情感讲师

主要研究方向 生命中的情感智慧  企业情感管理  情绪管理与职场减压 

李老师,2000年与他人合作创建北京全人时代教育科技中心,从关系学、营销学、管理学的高度研究国人情感问题,剖析现代人情感盲区,并将情感问题的解决方案应用于在家庭、社会、职场的人际关系维护,特别是对男女情感能力的建设,企业的情感管理,商场的情感营销及自我情绪管理等有着自己独到的见解,其系列课程将会对揭示现代人的情感困惑以及更好地解决家庭矛盾,挽救婚姻危机,将情感能力有效的运用到职场,对企业的持续发展团队的建设具有深刻的意义。为大众学习爱的能力提供了一个有效的舞台,并在社会上获得了极大好评。

同时,为中石油、中石化、中信银行、中国移动,青岛女子修养学堂、清华,北大,人大部分总裁班,卓越女性班等众多企业和培训机构聘为首席情感培训讲师,不定期为其定制情感管理的培训课程;同时经常组织情感智慧沙龙做公益演讲,其生动、活泼、亲切的演讲风格、大量的案例、学员情感问题现场解析、热烈的现场互动,每一次都获得圆满的成功,获得了学员和主办单位极大的好评,并引发了“中国情感培训第一人”的口碑效应,被许多企业老板聘请为个人情感顾问专家,同时多家媒体给予采访报道!

在多年的情感管理培训生涯中,李老师秉承着“爱出者爱返,情往者情来”的宗旨,将自己的情感智慧无私的奉献出来,以社会责任为已任帮助众多的企业和个人提升爱的能力,走出困境,使上万名学员们真正达到了“不为情所困,情为我所拥”的目标。

目前将其情感智慧研究成果结集成专著《现代人情感智慧》(在修订中),即将出版。

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