沙盘模拟系列

企业中高层管理人员

非财务经理的财务管理沙盘课程

课程讲师：张向东

课程时间：两天（2D6.5H/D，共13小时）

课程介绍：

非财务经理的财务管理沙盘模拟培训课程旨在运用具体直观的沙盘教具，借助模拟企业的各项经营活动，阐释晦涩难懂的财务术语、解读纷繁复杂的财务报表，形象演绎企业资源的筹集、分配、转化原则，探索企业价值产生的根源，尝试进行全面成本控制，强化现金流意识，提高资金运作效率，掌握企业财务语言，学习运用财务视角诊断企业存在的问题，并利用财务手段改进企业盈利水平。

课程特点：

先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻；

围绕模拟经营，学习财务技能，追本溯源，形象生动；

自己动手编制财务报表，学中做，做中学，边学边用；

借助财务手段，改善“公司”绩效，现场学会真功夫。

学员收益：

透彻理解三大财务报表以及各个数据间的因果关系。

掌握企业的财务心电图和关键指标，并学会分析。

结合公司的实际情况，进行财务评估。

跳出部门小圈子，统观全局，熟悉战略规划。

加强部门间的沟通，提出改进方案，促进达成共识。

课程对象：企业内除财务经理外的经理人、企业中高层管理人员。

限制人数：16-42人

授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验互动体验、Q&A答疑

课程大纲：

一、财务基本知识

借助沙盘教具，形象阐释财务专业术语

围绕模拟经营中的各项财务活动，学习会计语言规则

通过盘点模拟经营结果初识财务报告的真面目

二、预算基本知识

用盲目经营导致“公司”破产的案例，说明预算对企业的影响

指导学员在模拟经营过程中编制模拟预算

运用现金收支预算，预防模拟经营的财务风险

在应对模拟市场变化中认识静态预算与弹性预算

捕捉现场失误案例，分析预算的跟踪与控制的重要意义

三、资产负债表

通过各期末盘点模拟企业的资产状况，亲手制作资产负债表，了解资产负债表的结构、项目、含义以及资产、负债、所有者权益的特点

解剖典型模拟企业的资产负债表，学习通过资产负债表分析企业的资产结构

四、利润表

学员通过填报模拟企业的期末利润报表，学习计算利润的方法和步骤、了解利润表的结构、解释利润表的含义

通过研究利润表，认识各项收入、成本与费用构成

联系每个模拟公司的经营结果，揭示企业利润的来源

五、现金流量表

分析模拟经营中的现金运用，理解现金的重要性

制作现金流量表，熟悉现金流量表的结构，认识现金流量表的作用，解读现金流量表，学习现金链管理

以应收款过大导致现金链断裂为例，说明过渡赊销的危害

通过对资金成本的分析，认识应收账款对利润的影响

分析不良应收账款形成的原因

学习应收账款的管理措施

六、运用财务分析，诊断问题，改进绩效

以鲜活的模拟公司各期财务报表为样本，进行反复研究和连续分析，学习通过财务报表分析，诊断企业经营状况，改进企业经营绩效

企业偿债能力分析

企业运营能力分析

企业盈利能力分析

企业发展能力分析

企业综合能力分析

财务比率与企业状况

七、高增长企业的财务风险

针对模拟公司出现的重大投资失误练习投资风险防范与控制

分析发展中破产的模拟公司案例，学习面对现金压力下的合理扩张策略

通过对不同“公司”成长性的分析，学习谋求发展速度与发展质量的平衡

盘点模拟公司发展中遭遇的财务陷阱

企业战略管理与经营决策沙盘课程

课程讲师：张向东

课程时间：两天（2D6.5H/D，共13小时）

课程介绍：

企业战略管理与经营决策实战模拟训练是面对企业中高层管理者的高端培训课程，每个课程班由24-56名学员组成，每5-8名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务总监、销售副总、研发副总、生产副总等职位，共形成4-8个相互竞争的模拟公司，连续从事三至四期的经营活动。课程设置为2天，时间安排十分紧凑。

训练一开始，培训师首先介绍沙盘演练的知识、技能体系，然后发布大量的市场环境及其它宏观环境信息，宣布企业竞争规则。学员根据获得的信息对企业外部环境做详细的分析、研究，预测消费者的需求状况，再根据自身企业的状况来制订本企业的发展战略决策，然后逐步制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策等决策内容，形成各项具体经营计划。借助生动仿真的教学模具进行沙盘推演，实现由研发、生产到销售的全部经营过程。期末结算经营业绩。在模拟经营过程中，培训师会根据学员犯下的决策性错误，有针对性地评析，并结合现实中的企业案例给出结论，由学员反思，进而修正决策，继续演练。学员在惊醒中得到了实用的决策技能。

本课程体系使用的教学模具，具有鲜明直观的视觉特点，大大提高学员的学习兴趣和学习效果，使学员在积极的参与中感受决策制定——实施——检验——调整的完整过程。

学员收益：

提高高层经理的决策能力；

掌握制定决策的各种方法与技巧，避免陷入决策陷井；

理解市场导向基础上的战略管理；

理解外部信息的重要作用，提高利用信息进行预测和决策的能力；

认识各种决策与经营策略的市场效果；

培养统观全局和系统思考的能力；

培养控制企业风险的能力；

强化市场竞争意识；

学会使用各种分析工具，诊断企业经营状态。

课程对象：经企业中高层经理（含“企业高层决策者（总经理/副总经理）；分公司总经理、事业部总经理/副总经理；关键部门经理及部门副经理等”）。

不同事业部/分公司的核心管理层若能组队参加，构成模拟经营中一家公司的领导班子，“抱团打天下”，将更有利于提高中高层经理的群体决策水平和战略管理意识。

限制人数：16-42人

授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验互动体验、Q&A答疑

课程大纲：

一：公司战略

通过模拟经营，练习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁

制定、实施模拟企业的中、长期发展战略

设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程

学习企业核心竞争力的确立与竞争优势缔造策略

根据模拟企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略

二、产品战略

学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，为模拟企业谋求稳定的利润来源,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略

三、竞争战略

进行模拟市场细分和市场定位，制定新市场进入战略

练习使用竞争者辨识与分析技术

策划战略进攻与防御

运用营销组合策略谋求市场竞争优势

根据模拟经营形势，灵活运用领导者、追随者、补缺者战略

四、经营决策

演练每一个模拟经营环节的管理决策

学习制定、实施融资计划、产品开发计划、固定资产投资计划、原材料采购计划、生产计划、市场开拓计划

利用期末总结，进行经营反思，认清管理者对决策的误解

在不断实践和运用中解析理性决策程序

总结模拟公司频繁发生的重大决策误区

现场运用团队决策，亲身体验群体决策的优势与劣势

针对模拟计划的决策失误，认识惯性决策的危害

通过模拟经营，检验、调整经营决策

五、财务筹划

学习预算管理，在模拟经营中利用现金流预测，保证财务安全

练习融资、采购、生产等环节的成本控制

学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配

运用财务分析方法指导模拟经营决策，调整经营策略

六、团队建设

通过模拟团队协作，认识团队的实质

在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源

利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

体验沟通对团队的意义

学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识

基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

七、产业链管理

通过现场案例研讨，认识产业价值链的组成和意义

运用产业链竞争原则，进行产业链管理

用现场的鲜活案例，验证产业链价值分配均衡论

学习用价值链视角在模拟经营中谋求竞争优势，提高管理绩效

八、系统效率改进

在模拟经营过程中体会管理与效率的关系

分析业绩不良的模拟企业案例，寻找效率缺失的原因

分析绩优的模拟企业战略安排和决策特点，认识系统效率的来源

在模拟经营过程中，探索组织效率改进的路径

企业系统运营管理沙盘模拟课程

课程讲师：张向东

课程时间：两天（2D6.5H/D，共13小时）

课程介绍：

企业系统运营沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的系统思考能力，提升管理者的全局观念，加强管理者的协作精神，树立管理者的整体意识。

培训内容围绕：熟悉企业全面管理系统；了解企业整体运作流程；理解不同职能依存关系；谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训。

模拟经营中，学员分组建立若干模拟公司，分别扮演总经理、采购部经理、财务部经理、销售部经理、产品部经理等角色，成员间通过广泛交流和全方位的协作，形成相互支持的跨职能团队。每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。参加培训的学员在经历模拟企业3-4年的成功与失败过程中，锻炼协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才。

学员收益：

通过培训，学员对部门间相互协作关系的认识更加全面和清晰；

获得极其宝贵的企业系统运营实践经验；

纠正狭隘的部门意识，打通职能竖井，铲除沟通壁垒；

通过分析生动鲜活的现场案例，认识部门间相互支持的重要性，真正理解组织效率提升的来龙去脉；

通过模拟演练，大大提高跨职能管理团队信息共享和决策的能力；

对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；

拓宽管理者视角，走出部门意识的局限，使管理者的思维格局得到实质性的提升；

通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。

课程对象：企业中高层经理

限制人数：16-42人

授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验互动体验、Q&A答疑

课程大纲：

一：企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计

分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷；

学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架；

针对模拟企业架构设计简要职能说明；

依据适用原则，进行成员分工；

明确各职能间的协作关系；

制定信息传递与共享原则；

企业内部价值链的分析、探索与构建；

制定组织决策的基本模式；

二、制定组织目标与战略

制定组织战略愿景——明确组织的使命、路径与目标体系；

扫描经营环境，进行战略分析；

构造战略，制定组织的战略发展规划；

学习确立职能战略；

练习战略目标的细化与分解；

通过各职能间管理沟通，谋求战略协同；

三、管理沟通与组织融合

外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享；

演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点；

通过现场案例，分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区；

透视同级沟通与上下级沟通的误区，解析传统沟通的“代沟”；

学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法；

学习开放型组织文化的建设；

四、经营计划的制定与执行

练习运用群体决策手段进行模拟公司总体计划的制定；

进行计划的分解与细化；

通过演练，学习经营预算的制定；

体验预算的实施与管理方法；

学习差异的分析及预算的控制与修正；

运用对比法，检验计划的正确性，适时进行计划调整；

五、系统运营的过程控制

进度的均衡性控制；

管理决策质量控制；

综合成本管理与控制；

学习成本控制的程序和要点；

学习、运用各类成本分析方法，有效降低成本；

职能接口通畅性控制手段的实际运用；

六、系统运筹管理

分析业绩不良的模拟企业案例，寻找系统效率缺失的原因；

学习发挥职能协作精神，探索系统效率改进的路径；

练习企业系统内的高效资源配置，协调融资、采购、生产、销售等职能的能力匹配；

在模拟经营过程中体会系统管理与组织效率的关系，运用系统分析方法指导不同部门的经营决策，调整经营策略，提升决策质量；

分析绩优的模拟公司战略安排和决策特点，认识系统效率产生的来源；

通过梳理各职能间的相互支撑作用，认识不同管理部门管理延伸的方向和逻辑关系，构建管理者系统运筹企业的大思路、大格局。

赢在执行沙盘模拟课程

课程讲师：张向东

课程时间：两天（2D6.5H/D，共13小时）

课程介绍：

没有天生失败的经理，只有失败的经营管理；

成功的企业必有过人之处，失败的企业总有破落之道。

卓越的经营战略之所以失败，其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。

因为企业尤如生命有机体，各部门在中枢神经的指挥下协调行动。

高层决策者拥有关键业务领域（营销、生产和财务等）的信息，他们据此绘制了企业发展壮大的轨迹，然后将关键业务举措分派给不同的部门，但是，这些看起来无可挑剔的战略计划在实际执行中却常以失败告终。

原因很简单：每个部门都有自己的语言，但这些部门对“全局”却没有统一的认识。如果这些部门不能相互理解，或是他们对管理层制定的战略方向有不同的理解，那么这些部门所作努力的共同结果就可能达不到目标。，

因此，在企业各个部门之间建立联系整体策略利益的桥梁就非常重要了，即企业应帮助生产、营销、研发、财务等所有部门的员工理解：企业是一个有机整体，各个部门相互依存，一切要为整体策略和长远目的服务。

只有当部门经理对企业有了整体把握，并能将自己所在部门视为企业这个更大“整体”的一部分，他们才能步调一致朝着共同目标而努力，才能劲儿往一处使，才能真正理解自己部门的举措对组织整体的影响。

那么，企业怎样才能令经理队伍不但能理解企业的整体战略和财务，并能在日常生产经营活动过程中运用这些知识来谋求改善呢？

“赢在执行”沙盘训练通过模拟企业整体运营，在连续几期的模拟经营实战中，学员会遇到企业经营中经常出现的各种问题：分析市场、制定战略、组织生产、整合营销、财务结算等等；各公司管理层将依据市场信息决定自己的定位和市场策略，何时投资于何种新产品？何时进入目标市场？如何扩展生产能力，使之与市场策略相适应？如何融资？如何平衡资金？

他们必须和他们必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策并组织实施。他们的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，感悟管理真谛，并能有效提高经营管理和执行能力、获利能力。

学员收益：

在执行中检验经营决策的有效性和正确性

把决策建立在数据基础上，提升经营决策能力

尝试各种经营失误带来的后果，吸取经验教训，受到警醒

培养高瞻远瞩和强大领导力的管理团队

课程对象：企业中高层经理（含“企业高层决策者（总经理/副总经理）；分公司总经理/副总经理；事业部总经理/副总经理；关键部门经理/副经理等”）。

限制人数：16-42人

授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验互动体验、Q&A答疑

课程大纲：

一、整体战略与执行

评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略，学习中短期与长期战略之间的关系

了解竞争优势的来源，学习塑造竞争优势的策略

二、产品战略与执行

产品组合决策、新产品研发规划决策

产能规模的扩张或紧缩决策

学习生产线的更新和改良

学习以需定产，生产匹配交货时限/数量，避免产能瓶颈和过剩

学习采购和库存管理，避免资金沉淀

通过产品和市场战略配套保持长期足够大的赢利空间

学习如何使研发投入产出最大化的策略

学习了解研发和和市场需求之间的关系

学习从产品生命周期角度考虑研发决策

三、市场战略与执行

市场定位与产品组合决策

新市场开发规划决策

学习让市场投入产出最大化的策略

学习把握市场开发的适当时机、协调销售与生产

学习根据产品组合和竞争格局投入销售费用

如何凭市场地位和销售投入争夺订单和市场份额

市场投入扩张或收缩策略

领袖策略和跟随策略的选择

学习收集和使用商业情报

四、财务管理和资本战略与执行

根据需要和资金成本确定最佳融资策略

固定资产投资或清偿决策

减少资本占用，健全资产结构、增大资产的流动性和赢利性，评估重大投资项目的回报，据此制定投资策略

学习降低内部费用的策略

透彻理解主要财务指标的现实指导意义

建立利润中心概念和依据财务表现制定经营和管理决策

学习预算管理、学习EVA管理

通过结盟策略优化资源配置

通过并购战略创造规模经济及协同效应

五、团队协作与沟通方面

实地学习如何跟立场不同的各部门沟通协调

培养部门经理的全局和系统思考能力，学习长期与短期平衡的能力

学习职业化的工作习惯：从结果出发、制定目标和行动计划，平衡资源、检讨

根据结果检讨目标和计划，并且用数字说话

企业战略营销实务沙盘课程

课程讲师：张向东

课程时间：两天（2D6.5H/D，共13小时）

课程介绍：

企业战略营销实务沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。

学员收益：

增强全局观念，为公司的营销战略努力，使整个公司传递准确、连贯、一致的市场信息；

提供了对营销战略问题的更深层次的理解和认识（调查市场、发现需求、分析竞争者、判断竞争优势、预测环境变化，以便事先对市场作出反应、预测战略结果和分配资源）；

使整个公司上下理解“顾客导向”和“市场导向”的真正含义；

讲述如何应用一整套成熟的方法解决上述各个问题；

揭示如何实施这些方法，或如何运用它们指导活动；

开拓营销思路、提高实际操作技能。

课程对象：经企业中高层经理（含“企业高层决策者（总经理/副总经理）；分公司总经理、事业部总经理/副总经理；关键部门经理/副经理等”）。

限制人数：16-42人

授课形式：讲授、案例分享、沙盘实战推演、小组讨论、情景体验互动体验、Q&A答疑

课程大纲：

一、收集信息和测量市场需求

现代营销信息系统的构成

内部报告系统

营销情报系统

营销调研系统

营销决策支持系统

市场预测和需求衡量

二、营销环境扫描

宏观环境分析

主要宏观环境的辨认和反映

三、购买行为分析

消费者购买行为模式

影响消费者购买行为的主要因素

组织购买行为

组织购买的特点

四、竞争者分析

识别公司主要竞争者

分析竞争者

谋求顾客导向和竞争导向的平衡

五、辨认市场细分和选择目标市场

市场细分的层次和模式

市场目标化

六、产品生命周期与市场定位

如何实现差别化

开发企业定位战略

产品生命周期的营销战略

七、设计定价战略与方案

产品定价方法

价格修订

如何应对价格战

八、整合营销

营销职能的演变

内部营销与外部营销

现代服务利润链

协同竞争