目标、计划与工作追踪管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目标

1、了解目标管理的基本理念及可以帮助我们解决哪些问题

2、掌握设定好目标的方法与步骤

3、掌握将公司战略目标转化为具体运作指标的技巧

4、掌握目标→计划→工作追踪的技巧与要点

授课方法自我测评、教案讲授、管理游戏、团队活动、分组讨论、案例分析、角色扮演、录影资料播放、作业布置。

课程对象

企业基层班组长、中阶主管、有兴趣者

课程大纲

一、目标管理认知

1、目标管理常见的问题

2、正视目标管理的价值

3、目标管理--中层经理的怀疑

4、目标管理--中层经理的苦恼

二、如何得到一个好目标--拟定目标的思维与科学方法

1、起点的错误：没有一个好目标

2、拟订目标的SMART原则

3、好目标的特征

4、设定目标的步骤

三、将战略目标转化为运作计划

1、实施公司战略目标的四个障碍

2、以战略目标为中心的目标管理体系

3、将公司战略目标转化为可实际操作指标的工具（BSC）

4、根据策略目标调整企业运作

四、制定目标的技巧

1、与上司制定目标

2、目标对话

3、与下属制定目标

4、中层经理制定下属目标的常见错误

5、来自下属的阻力与解决方法

五、从目标到计划

1、制定计划的基本要点

2、制定计划常见的错误

3、目标与计划的有效性

六、从计划到工作追踪

1、工作追踪的原则

2、如何进行工作追踪

3、中层经理在工作追踪中容易出现的问题

4、下属对工作追踪的抵制

5、控制与协调的有效性