有志提高个人技能或企业管理人士
课程前言企业就是要发展一批狼,狼有三大特性:
一是敏锐的嗅觉;
二是不屈不挠,奋不顾身的进攻精神;
三是群体奋斗。
——摘自任正非《华为的红旗到底能打多久》
深刻了解客户、敏锐的市场洞察力、冲击力、团队协作、客户跟踪、不达目的不罢休的精神等都是对“狼”型销售团队的精彩写照,如何才能让你的销售团队能像狼群一样快速打开局面、团队协作、抓住每一个可能的销售机会并紧跟不放,富有成效地促成交易?
到底营销从业人员需要具备什么样的职业素质和技能?作为“头狼”的营销经理应该如何在工作中选择正确的人、并向正确的方向训练下属?作为一个在一线作战的销售人员应该如何有方向地提升自己的职业化素质及销售技能,从而在最短的时间内让自己成为可以独挡一面的客户“经理”?
课程描述狼型赢销(或译作“像狼一样的销售SellingAsWolves”)就是这样一套已经被国际化公司及国内成功企业广为应用的选拔和培训营销人员的指导体系。我们结合国内外成功企业的经验,引入“狼型赢销”系列的训练课程,旨在全方位提高营销从业人员的职业化素质和技能,同时也帮助营销人员建立起适合本企业情况的营销团队训练体系,从而最终实现让你的团队学会把“狼”的智慧用于营销实践中,卓有成效地提升营销竞争力!
本训练课将系统地培训营销团队的职业营销素质,训练如何将狼的精神运用到营销实战中去。通过本训练,将学会:
*正确认识营销的本质,营销到底卖什么?
*正确分析你的产品和服务,销售人员应该在营销中扮演何种角色?
*如何深度分析客户,销售人员凭什么打动客户主动消费?
*如何正确理解团队,销售人员如何将合作伙伴发展成自己的销售团队一员,让尽量多的人帮你销售?
*销售人员如何高效地将潜在商机有效地推进为自己的生意,过程中最应该注意的是什么?
*销售人员应该用什么样的职业素质标准来要求自己?
*销售员应该用什么样的心态处理自己、公司和客户之间的关系?如何真正实现“共好”?
告诉你现象背后的道理!国内外优秀的同行他们在做什么,他们为什么这样做?
课程对象公司总经理,分管销售的副总经理、销售主管、销售部经理、营销精英.
课程大纲
一、狼族智慧—竞争形势下的生存之道
二、狼型销售团队特质——七点营销力
1.客户本位心态——立身之本
区分推销与营销,如何做营销而不是做推销?
是什么在影响客户的重复购买?如何运用客户满意度提高业绩?
客户到底最在乎的是什么?如何运用这赢得客户?
如何让你成为营销“常青树”?
赢销宝典一:赢在接触点—一分钟打动客户
2.自我驱动——生存与死亡
如何产生持续的订单?
如何让你的客户主动地购买?
如何成为一个受客户欢迎的销售员?
如何快速提升自己?如何正确地自我学习?
赢销宝典二:赢在新客户—持续捕捉商机
3.自我激励——失败与成功
如何识别客户的“软”拒绝?
如何正确对待营销中的挫折?
妙用拒绝促进销售的方法
如何让自己成为营销“不死鸟”?
赢销宝典三:赢在坚持—抓住每一个机会
4.自我激励——失败与成功
如何识别客户的“软”拒绝?
如何正确对待营销中的挫折?
妙用拒绝促进销售的方法,
如何让自己成为营销“不死鸟”?
赢销宝典三:赢在坚持—抓住每一个机会
5.团队协作——分工与配合
如何成为一个受欢迎同事?
营销团队如何高效协作?你该如何协调跨部门的工作小组?
营销中常见团队协作分析
赢销宝典四:赢在“大”团队—把客户变成你的销售
6.过程推进——跟踪与坚持
如何将商机转化成销售?
销售过程推进基本原则
如何选择适当的时机出击?
过程跟进策略分析
赢销宝典五:赢在高效约会—每一次见面都能将销售推进一步
7.人际沟通——表达与倾听
为什么会沟而不通?
如何积极地沟通
如何“聆听”出购买信号?
如何“问”出生意?
如何做一个“善解人意”的客户经理?
赢销宝典六:赢在聆听—捕捉购买信号
8.永远忠诚——个人、企业与客户
如何正确看待和团队的关系?
如何正确认识和客户的关系?
如何创造基于信任的长期合作伙伴关系?
赢销宝典七:赢在独特卖点(USP)—相同卖出不同
三、培训回顾—成为一个狼型销售