零缺陷管理之道——零缺陷与质量代价

培训对象:　企业中、高层管理者，企业质量管理人员，企业生产管理人员　

　 培训方式:

企业内训培训目标

零缺陷的质量管理，其实就是一种追求一次做对的习惯；真正实现"质量第一"、永续经营的做法。它以诚信为本--诚信意味着说到做到、认真负责、追求企业的核心竞争力与一种永恒不灭的价值。

企业内训课程大纲

零缺陷管理之道——零缺陷与质量代价企业内训课程

·国际质量管理的新概念与新趋势

·作为工作哲学的“四项基本原则”

·免除问题困扰的有效方法

·第一次就把事情做对的艺术

·“质量疫苗”的秘密与实施技巧

·完整性：21世纪的质量概念

·诚信：组织高层领导的省思

·整合精益模式、6σ与ISO9000

·把浪费的钱转变成为利润

·客户焦点与卓越的商业过程

·可信赖的质量文化与财务表现

·让质量成为习惯：未来的解决方案