消费心理与消费行为培训

培训对象:　客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场　

　 培训方式:

企业内训培训目标

1.消费者消费的心理因素。2.如何掌握消费心态去提高销售成绩。3.二十一世纪的商机。4.香港一些新的销售技巧。5.如何运用双嬴技巧。

企业内训课程大纲

消费心理与消费行为企业内训课程

1.消费心理学的起源与消费者行为

2.一般人购买东西的原因：

3.购买过程中的心理变化与行为

4.二十一世纪的商机

5.如何运用消费者心理去吸引消费者

6.突出你的产品；商标、命名、广告、包装和橱窗设计

7.四种不同类型的顾客

8.美国nineVAL顾客分类

9.香港十七种销售手法介绍

10.二十二种销售技巧介绍

11.订价方法

12.双嬴游戏