结构化行为面试技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

宝洁前董事长RichardDeupree说：“把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉。把我们的资金、厂房及品牌带走，留下我们的人，十年内我们将重建一切。”

商业竞争，到底是人才竞争。会用人者事事顺当，不会用人者处处挫败，而用人在于识人。公司录用人才，面试过程中有没有这样的方法：短时间内试出应聘人才的质素，像伯乐相千里马一样准确、迅速、直接？——《招聘与面试技巧》告诉你这种方法与技巧。

课程配方

专项管理知识讲授与有针对性的实战训练相结合。

启发式互动教学，理论联系实际，突出实用技巧和方法。

案例分析，分组讨论，激发自我学习的主动性。

模拟训练，现场体验，知识性、趣味性相结合。

课程大纲

一、人力资源规划与招聘

1.人力资源规划概述2.企业发展需求与人才储备的差距

3.人力资源规划分析与需求预测4.招聘计划的制定

5.招聘渠道的选择6.内部招聘的优势与不足

7.如何考察人的素质

二、岗位素质模型与员工选拔

1.员工素质问题2.员工素质模型与人力资源管理系统

3.素质词典与应用要点4.员工素质模型在招聘选拔时的应用

三、招聘实务与面试技巧

1.招聘流程与分析

2.选拔的过程与要求

笔试技术

面试技术

人力测评技术

3.招聘环节中HR经理的作用4.招聘环节中一线业务经理的作用

5.面试前的准备工作6.面试后的后续工作

7.面试（面谈）技巧与训练

四、聘任录用管理

1.录用决策2.应聘者背景资料核查

3.录用后评估的标准

五、职员晋升考核系统的开发及流程简介

1.什么是职员晋升考核系统2.职员晋升考核系统开发概要

六、案例讨论及答疑