团队的领导与管理

企业总经理、副总经理、行政经理、各中层管理经理行政、财务等协调人员

课程特点：理论系统强，在理性的思维下面主张以案例分析感悟在管理工作中遇到的各项问题。

课程内容：

前言：培训与教育的区别

第一部分：领导者与管理者面对的环境与挑战

1．现在竞争环境对领导者的要求

2．管理者如何做好领导者的替身

3．管理者与领导者的不同之处

4．如何站在领导者的角度看待企业变革中的各项问题

第二部分：经理人角色定位与素养要求

1．经理人的四种角色与素养

2．成功管理者的7种习惯

3．如何保持积极的心态

4．经理人应掌握的管理技能

5．诊断：我适合做一名管理者吗？

第三部分：如何从一名管理者转变成一名领导者

1．工作职责的转变---领导者的主要工作

2．控制方式转变----如何进行影响

3．领导者的目标设定原则与技巧

4．管理者的目标设定原则与技巧

5．如何设定日常工作目标计划书

6．如何对所属部门进行工作描述与工作标准的设定

第四部分：情景领导

1．游戏：交通堵塞

2．情景领导的由来

3．情景领导的衍深与发展

4．按照承诺与能力划分的四类员工

5．如何诊断你的员工处于那种状态

6．案例分析：诊断员工

7．录像训练：如何进行诊断

第五部分：四种不同的领导方式

1．按照员工的阶段不同应如何施加不同的领导方式

2．各阶段员工的需要与注意点

3．案例分析：如何确定准备度

4．如何进行指导—有效指导的技巧

第六部分：如何进行激励与授权

1．激励的层次论

2．激励的双因素理论

3．授权的步骤与技巧

4．案例训练：如何进行激励与辅导

第七部分：领导者如何培养个人魅力

1．案例分析：你更愿意在谁的领导下工作

2．领导者的个人魅力是如何在工作中体现的？

3．领导者应从那些方面入手培养领导力

4．领导者沟通为什么是领导力的载体

5．沟通管理技巧