有志提高个人技能或企业管理人士
课程特色:
·深入剖析通信行业渠道现状,探索创新渠道策略与模式
·深入浅出,互动实战
·以渠道案例入手进行全面分解
·源自正统《渠道管理》精髓,辅以讲师多年营销实战经验综合演绎
·从“渠道规划”到“渠道管理”,环环相扣、步步为营,给您一个真正的系
统训练
课程收获:
·使您学会如何从规划入手做渠道
·使您从通信业的生存环境理解渠道营销
·使您熟练掌握渠道规划与管理的技巧
·使您成为规划渠道的专家
·使您成为管理渠道的专家
·使您成为维护、服务渠道的专家
·使您成为渠道创新的专家
适宜听众:通信公司集团客户业务助理、经理、营销副总
课程纲要:
第一章:渠道人员的地位和职责
第二章:渠道引入
渠道成员及职责
渠道存在的意义
渠道的功能及流程图
第三章:渠道规划设计
通信行业渠道特点
渠道规划的七步曲
·宏观环境分析
·客户需求分析
·公司战略要求……
影响渠道选择的因素
渠道方案选择三要素
渠道方案的评估
第四章:渠道管理决策
选择渠道成员
·选择的参考因素
·渠道选择的步骤
·物流渠道选择
渠道管理
·渠道管理的特点
·渠道管理的策略
·渠道管理三法
渠道代表日常管理
·有效处理异议;
·树立专业形象;
·牵制客户的物流、资金及人员,贯彻公司营销政策;
·防制经/分销商不法行为;
·培养经/分销商对企业的归属感;
第五章:渠道激励
渠道激励模型
激励策略
新市场开拓的激励政策
现有渠道的激励措施
案例:某企业渠道激励历程剖析
第六章:渠道支援
第七章:渠道评估及改进
渠道评估标准
渠道经济效益评估
渠道盈利能力评估
对渠道的绩效评估
渠道改进十四步
第八章:渠道冲突管理
渠道冲突的类型
渠道冲突的原因分析
正确认识渠道冲突
处理冲突的机制
渠道动态管理
灰色渠道与水货渠道
第九章:分销商管理
分销商的功能
分销商的问题探究
分销商管理改进
第十章:营业厅管理(重心下移)
营业厅现状问题分析
营业厅选址
拟定营业厅营销策略
成本控制
第十一章:营业管理
渠道人员管理
渠道营销组织设计
渠道营销文化
总结:渠道竞争策略
授课形式:小组讨论,实战案例演练,游戏互动,轻松有趣,学必多得!