胜任特征模型与评价中心技术

有志提高个人技能或企业管理人士

课程形式:讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演

课程内容

主题一：胜任特征模型

1.什么是胜任特征?

胜任特征运动的缘起

胜任特征运动的发展胜任特征的定义

胜任特征的结构胜任特征的种类

2.什么是胜任特征模型？

胜任特征模型的定义建构的基本方法

建构的一般程序

基于心理学的职业综合能力结构

3.如何构建胜任特征模型?

行为事件访谈法问卷调查法

4.胜任特征模型在以下各方面的应用

人力资源规划工作分析

员工招聘员工培训

职业生涯规划绩效评价

薪酬管理

案例：中国大陆人力资源管理者胜任特征模型的构建

关注工作成功的胜任特征模型

主题二：人才评价中心技术

1.评价中心概述

评价中心的起源和发展评价中心的概念

评价中心的特点

2.评价中心的测评方法

心理测验十六种人格因素测验（16PF）

职业个性问卷（OPQ）麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）

明尼苏达多相人格测验（MMPI）爱德华个性偏好量表（EPPS）

公文筐测验无领导小组讨论

了解无领导小组讨论的类型学会根据需要选择讨论的任务类型

掌握实施步骤应用案例

了解技术的优缺点情境评价

结构化面试

主题三：卓越绩效与薪酬管理

1.管理模拟：

绩效管理如何驱动员工创造价值通过完整的企业经营模拟，透过

如何形成企业经营报表？如何从报表中的数字理解管理？

如何以绩效管理推动企业发展？

让学员感受绩效管理在实际企业运营中的作用

2.卓越绩效与薪酬管理工具解析：

绩效指标架构图，解答：公司的价值如何表达？公司、部门和个人的绩效如何表达？

整合型绩效管理模型，解答：如何利用平衡记分卡化策略为行动？如何进行指标考核与薪酬设计的配合？360度反馈评价模式

作业成本管理,业绩信息如何归集更有效？如何透过作业贡献看薪资成本？

人力资本合同,薪酬架构如何设计才更有效？