企业战略型全面培训发展体系的构建工作坊

有志提高个人技能或企业管理人士

一、您的企业在培训发展方面是否遇到以下问题或挑战?

?公司管理层对人力资源培训和发展比较重视,但人力资源部门对如何建立全面的培训发展策略和体系没有相关经验也没有系统的方法和工具;

?缺乏对人力资源培训和发展的系统规划,只是按照ISO9000的要求制订了简单的培训计划,培训和发展活动与公司战略和人力资源战略没紧密关联;

?没有科学合理的人力资源培训和发展方面的预算,培训经费要么是不够要么是超支,或者是有限的培训资源未得其所，培训发展的成本效益得不到保障;

?没有开展系统的培训需求,培训课题的选择只是凭经验模式或主观想象,或是盲地引进外部课程；年度培训计划里面的培训活动单一,仅限于基本的业务培训,对管理人员和核心技术人员缺乏培训;重视员工个体技能培训，忽视企业组织能力提升；每年的培训内容基本一样;

?培训的课程不能真正起到提升员工的工作能力和绩效,也起不到宣传公司文化和理念的作用;

?培训方法单一老套,不符合成年人的学习特点,吸引不到学员的兴趣,或者培训针对性差,重知识轻技能,忽视行为的改变,也起不到培训的效果;

?重视培训课堂效果，忽视培训知识和技能的应用和员工绩效改进,上课时嘻嘻嘻哈哈,课后一切照旧;

?培训管理层次低,培训观念落后，培训意识缺乏;培训责任不清，培训组织建设滞后,培训只是培训部门的事情；缺乏良好的学习氛围;缺乏有效的培训资源,内部讲师队伍欠专业,对外部讲师顾问缺乏评估;缺乏有效的培训政策、培训流程以及有效的培训管理制度;培训管理人员专业性不够;

?培训活动与人力资源管理的其它职能,如绩效管理、薪酬福利、职业发展以及员工任用等缺乏有机的结合;

如果您的企业正面临以上的关于培训发展方面的问题和挑战,此课程将是您的最佳选择.

二、课程特色和目标

本课程通过大量企业真实案例的研讨和分析，并结合讲师在企业培训管理的实践和在培训发展咨询方面的丰富经验,深入探讨企业在培训发展体系建设方面的各种问题,并特别注重培训发展体系建设所需的最佳实践范例、最佳方法和最佳工具的分享和讲解,使学员能真正结合企业的具体实际问题去学习，掌握系统专业的理念、方法和工具,以为企业建立战略性的全面培训发展体系。培训结束后,学员将能够：

?明确企业培训发展工作的瓶颈和相应解决方案

?明确企业战略型全面培训发展体系的概念和模式

?明确如何系统地开展培训发展的需求分析和培训发展规划

?明确如何建立战略型全面培训发展体系

?明确如何有效地进行培训课程规划和设计

?明确如何建立和管理企业讲师队伍以充分利用培训资源

?明确如何有效地开展培训和发展的管理工作

?明确如何有效地评估和保证培训和发展工作的成效

三、课程大纲

?企业培训发展的战略地位

1.人力资源管理的发展和演变(不同发展阶段的主要职能)

2.人力资源管理在企业不同发展阶段的重要角色(人力资源角色全面分析)

3.企业培训发展的核心内涵及其五种主要途经

4.企业培训发展的战略使命(组织层面和个人层面)

5.培训发展在战略型人力资源管理方面的地位和作用

6.人才培训发展对企业核心竞争力培养的重要意义

?一般企业培训管理现状的系统性诊断和思考

1.100%%的企业在培训发展方面要面对的主要难题和挑战

2.80%的企业在培训方面的主要误区和问题分析

3.80%的培训效果转化低的主要原因分析

4.企业有效开展培训发展的系统性思考(如何有效系统地开展企业培训发展工作)

?企业战略型全面培训发展体系概述

1.企业培训发展的运作层面和战略层面(战略性项目和内容)

2.企业在不同发展阶段培训发展工作重点的转变

3.企业建立培训发展体系的意义

4.企业全面培训发展体系的基础(企业管理职能、岗位体系和素质模型)

5.企业全面培训发展体系的框架(分享多种形态的培训发展体系范例)

6.企业全面培训发展体系的核心内容(子系统)

?企业战略型全面培训发展体系的建立和实施

1.企业战略型培训发展体系建立和实施的模型

2.企业战略型培训发展体系的核心内容和展开

3.如何分析与确认企业战略型的培训发展需求

a)培训需求是如何产生的?

b)在何种情况下需要开展培训需求分析?

c)如何从组织层面进行培训需求分析?(分享组织层面培训需求分析调查表、访谈问卷等工具)

d)如何从工作层面进行培训需求分析?(分享工作分析调查表、工作分析面谈表、岗位职责描述表和岗位任职资格确认表等)

e)如何从员工个人层面开展培训需求分析?(绩效评估表、素质评估工具、职业生涯规划工珍等)

f)培训需求的评价和确认

g)如何编制培训需求分析报告(分享两份<培训需求分析报告>)

4.如何有效地设计企业战略性全面培训发展体系

a)培训发展体系设计表

b)培训发展体系的核心内容（范例分享）

c)基层主管/中高层主管培训发展体系

d)采购人员/业务人员/品质管理人员/销售和市场人员培训发展体系的范例分享

e)新入职员工培训课程的设计方法与案例分享

f)OJT在职培训体系（在职培训的内容、流程、方法及障碍克服）

g)职业发展相关之培训发展体系的建立

5.如何有效地进行培训课程的规划和设计

a)咨询顾问式培训发展课程设计模式

b)单一课程的培训需求／期望分析与调查

c)课程规划设计的主要内容及课程规划设计表的应用

d)各种培训发展方法的比较和选择

e)培训课程教案和授课计划的编制及范例分享

f)讲师授课手册的编制

g)学员手册的编制和范例分享

6.如何有效地确认和管理培训讲师队伍

a)内外讲师资源的优势比较分析

b)如何评估外界培训顾问公司和培训讲师（分享评估表格工具）

c)企业内部讲师的角色功能

d)企业内部讲师的发现和培养

e)企业内部培训讲师的评估和管理

f)企业内部培训讲师队伍管理制度及分享

7.如何有效地实施培训和发展工作

a)如何编制年度培训计划（流程、原则、内容及注意事项等）（分享年度培训计划范例）

b)培训发展的预算制订和成本管理？（培训费用的种类与计算方法）

c)企业培训管理手册（含培训发展使命、培训发展流程、培训发展政策以及相关培训发展制度等）的编制及范例分享

d)培训有效实施关键工作（分享培训实施检查表）

8.如何有效地评估培训和发展工作的成效

a)培训的成本与效益

b)培训评估的意义和方法

c)培训评估的四个层次与评估系统(评估指标及评估表范例分享)

d)培训评估报告（分享报告范例）

?从全面培训发展到知识管理

?知识管理的概念与重要意义

?知识管理的框架和观念

?企业如何开展知识管理的工作

?部分全球500强公司知识管理的案例分享

四、授课方式

?知识讲解:介绍最新的培训发展理念和方法，使学员及时掌握最新的知识

?工具分享:分享培训发展方面最实用、最专业、最系统的运作实践、方法和工具

?组织练习:安排实际的课题由学员分组演练，使学员切身感受，加强理解

?讲师解疑:讲师针对学员企业的实际问题和挑战,提出针对性的解决方案

?案例研讨:将多间企业实际案例组织学员进行讨论分析，加强实战性