市场营销哲学

1、以产品的生产或销售为中心，“以产定销”的产品导向营销观念

2、主要包括：

生产观念（Production Concept）；

产品观念（Product Concept；

推销观念（Selling Concept）。

一、　单纯市场营销观念：

是单纯以顾客的市场需求为中心，以研究如何满足市场需求为重点的营销观念。

1、内容

（1）注重顾客需求。

（2）坚持整体营销。

（3）谋求长远利益。

2. 市场营销观念与推销观念的区别

（1）营销重点不同。

（2）营销目的不同。

（3）营销手段不同。

（4）营销程序不同。

（5）营销机构不同。

大市场营销观念是以市场需求为中心，以引导需求、创造需求为宗旨的营销哲学。

所谓大市场营销，是指企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调地施用经济的、心理的、政治的和公共关系等手段，以博得各有关方面的支持与合作的活动过程。

首先是运用政治权力（Political Rower）和公共关系（Public Relations），以打开市场。然后，运用传统的4P（产品、价格、渠道、促销）组合去满足该市场的需求，进一步巩固市场地位。

（1）对环境因素的态度不同。

（2）企业营销目标有所不同。

（3）市场营销手段有所不同。

（4）诱导方式有所不同。　　　　

“顾客满意”，是指顾客通过一个产品的可感知的效果(或结果)与他们的期望值相比较后所形成的感觉状态。