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市场营销计划与控制

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企业的整体战略规划了企业的发展任务,其市场营销职能战略指明了企业营销发展的目标,并作出营销总体上的长远的谋划。为了实现企业的营销战略,必须制定更为具体的细致的营销计划分解和细分企业营销战略内容,才能使其成为可操作的具体措施并指导执行,从而使企业目标的实现成为可能。

第一节 市场营销组织

市场营销计划必须依托其职能组织才能实施和完成。“组织”是指在一定的宗旨、规范和人员体系组成的集体。市场营销组织是企业为了实现营销目标,制定和实施市场营销计划的职能部门。但在某些地区某些企业,市场营销组织常常没有成为一个科室或者机构。由于企业对市场营销活动的重视程度或实际情况有不同,市场营销组织的形式和名称也有差别。具体而言,其组织形式受到以下三个因素的制约。

宏观环境和国家经济体制。

企业的营销管理哲学,企业经营理念和指导思想。

企业本身所处的发展阶段、业务经营范围和特点。

营销组织发展和演变

现代普遍采用的市场营销组织方式,是市场经济发达的西方国家,随着经营思想的发展和企业管理的经验积累逐渐发展和演变形成的,经历了五种典型形式。

简单推销部门

20世纪30年代以前,西方国家企业市场营销活动主要以生产观念为指导,其内部市场营销组织属于简单销售部门。当时推销和财务、生产都是企业最基本的职能构成,财务部门管理资金、账务,生产部门负责产品制造,推销部门则管理产品销售。推销部门由一位副总经理负责,管理推销人员及其促销工作,如图(8-1)。推销部门只负责把生产出来的产品销售出去,不过问生产的质量、种类、规格,也不管生产过程。

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