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成功销售的第一步

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PPT文档简介

用心聆听:读懂客户表达出来的需求背后的需求

用心观察:体会客户需要你给他的帮助

用心分析:客户组织需求与个人需求的差异与共同点

使用者是谁?最困扰他的是什么问题?

建议者是谁?他的品牌偏好?他最耽心什么?

决策者是谁?他通过项目最希望得到的是什么?

客户项目资金的来源

客户行业特征

项目真实需求和对客户的意义

既往项目预算情况

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