IT項目管理實踐

输入

完成目标的一系列工作步骤

支持每一个步骤的方法

人员角色和职责

输出，工作交付结果

对工作结果的验证和确认活动

对工作过程和工作结果的状态测量体系

确保工作过程符合规范的保证体系

过程的概念来自于传统的生产领域，通过标准化得以实现工业化大生产，大大提高了劳动生产率

一个好的过程可以产生好的产品和结果。

过程有固化和继承经验的作用。这在传统的工业化重复性生产中起到了极其重要的作用

项目管理知识框架就是建立了一系列可被复用的项目管理过程

IT界引入过程的概念则起源于60年代的“软件危机”，提出了最早的工程化信息系统开发模型-瀑布模型