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由兩人以上所組成的單位，透過成員彼此間的互動及合作協調，以達成特定的目標。
團隊的三個組成要素：兩人以上、互動及協調、特定目標。
學習與移轉新知識與新方法：學習＋分享＋擴散＋運用
檢討團隊績效：
促進團隊表現優秀的因素？
阻礙團隊成功的因素？
組織內外溝通效果？
組織動態與人際關係有否改善？
品質與目標達成度？
相互尊重與信任？
利用最新技術與方法
士氣高昂與和樂融融？
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