企业文化的综述

由“笼子里的香蕉”开始

个体的认知、感知、行为

群体的认知、感知、行为

群体

惩戒性

反复刺激

认知

共同遵守

行为规范

我们企业文化的核心价值观：创新

　我们的海尔精神：敬业报国　 追求卓越

敬业报国的中心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报，海尔人就是要用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；“忠”就是真诚，海尔人真诚到永远。

追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。

能体现海尔精神的两句话：

　把别人视为绝对办不到的事办成；

把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去

以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化 的企业行为规范、道德准则、风俗习 惯和传统的有机统一。

　　　 分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。

　　核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。

做造钟人，而不是报时人

完成法律、制度不能约束的企业行为

填充法律制度的空白点

制度、法律制订通常是道德行为的底限，只能约束人们的行为，而不能引导高级的行为

再完善的法律都存在空白点或漏洞，包括法律和制度的进一步完善和发展，都受到文化的约束

10个人、100个人、1000个人、10000个人时，管理者应当采取的办法