有效的团队建设及管理

一群为了共同目的而一起从事工作的人，他们必须相互依靠，以实现共同认定的目标。

自然工作团队：由在相同部门工作或承担相同职责的成员组成。

交叉职能团队：由代表不同部门或承担不同职责的成员组成。

混合团队：由成员自愿组成，以改进特定程序为目标，进而改善质量和提高成产率。

应变团队：由在特定时期召集起来的成员构成，其目的是解决特别的组织问题。