公开课
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内训课
培训师
资料下载
接受公司(产品培训)和商场的教育培训
熟悉商场情况
布置、陈列产品货架、堆头及相关赠品、活动海报
整理仪容仪表
准备各种销售工具与用品
创造一个清洁、舒适、便利的销售环境
制造购物的快乐气氛
使用正确的礼仪方法
散发产品宣传单页
礼貌的措辞和热情的服务态度
帮助顾客选择商品，提供咨询服务
处理顾客抱怨
保持陈列整洁
促销活动执行
产品是否被消费者接受
作出商品品质保证
提供产品咨询服务
处理顾客抱怨
受理退换货
处理索赔
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