随着企业的不断发展壮大,培训承担着人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色,这部分工作已经越来越被认可和重视,越来越多的企业开始建立自己的企业大学,打造学习型组织文化。
开课信息:2024年04月12-13日 | 深圳市
以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
开课信息:2024年04月18-20日 | 深圳市
2024年05月23-25日 | 深圳市
2024年06月13-15日 | 深圳市
做好EHS培训并改进员工对待环境安全管理的态度?如何得到管理层的支持?都是EHS人在日常工作中必须要面对的课题,因此,培养锻炼一支能力过硬、作风过硬的EHS管理队伍是十分重要的。
开课信息:2024年04月22-23日 | 苏州市
通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
开课信息:2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月10-11日 | 深圳市
2024年06月28-29日 | 深圳市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年04月19-20日 | 深圳市
2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵,加强日常沟通,提升客户满意度与忠诚度,提升现有客户合作层级。
开课信息:2024年04月18-19日 | 武汉市