丰富理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具。
开课信息：
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年12月03-04日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
传统的课程开发方式虽然拥有诸多方法论，但内训师的实际操作中，仍然存在耗时、效率低下、难以保证课程的质量等问题。无形中提高了内训师开发课程的门槛，无法快速响应企业的需求，进而影响企业员工的学习效率。
开课信息：2025年12月04-05日 | 上海市
涵盖需求分析、跨部门协同、生命周期管理等核心模块。通过沙盘演练和案例拆解，帮助企业掌握结构化产品开发流程，缩短产品上市周期30%以上，显著提升产品成功率。适合研发管理者及产品经理。
开课信息：2025年12月12-14日 | 深圳市
AI工具不仅提升了课程开发的效率还能针对性地解决学员在课程设计、内容整合及教学方法上的难题。通过AI的辅助课程开发者能够节省大量时间专注于创意和策略的创新从而打造出更具吸引力和实用性的培训课程。
开课信息：2025年12月26-27日 | 深圳市
系统讲解PSSR流程标准、检查表编制与风险管控要点，结合化工、能源等行业案例，帮助学员掌握设备启动前的安全审查技术。通过实战演练，确保工艺系统安全投用，预防事故发生，满足合规要求。
开课信息：2026年05月20-20日 | 上海市
课中经常以企业自身问题案例结合课堂技巧工具做现场问题解决方案设计、课程当下常常就可以有很多高效成果交付，结合课后作业建议与指导，常常给企业带来很多即时落地改变。
开课信息：2025年07月23-24日 | 上海市
2025年11月12-13日 | 上海市
2025年12月24-25日 | 深圳市
