这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
本课程根据世界500强品牌连锁专卖店工作实践经验研发而成,结合辅导多家连锁门店企业的经验系统总结,本课程通俗易懂,简单易学,快速提升销售,特别适合没有系统学习的导购,是零售业一线门店人员的必修课程。
开课信息:2024年05月30-31日 | 深圳市
2024年06月21-22日 | 深圳市
2024年07月11-12日 | 深圳市
好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
如何设计合适的结构、管控机制,提高组织的运行效率,敏捷面对当下从VUCA到BANI时代的环境变化,可以通过组织人才设计的4张全景图来进行演绎、澄清和规划。
开课信息:2024年05月16-18日 | 成都市
要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾,就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈,打造一支内部“来之能战,战之必胜”的人才队伍,而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市
2024年06月21-22日 | 广州市
2024年07月19-20日 | 上海市
都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。
开课信息:2024年06月13-15日 | 广州市
2024年08月08-10日 | 广州市
2024年10月17-19日 | 广州市
指导企业管理者全面梳理和认识薪酬激励现状,帮助企业管理者发现激励机制的提升点,使薪酬激励成为精准助力战略目标达成的有效工具和方法; 帮助企业管理者和薪酬绩效管理者全面系统地了解薪酬设计的理论体系和方法
开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市
2024年10月24-25日 | 上海市