差异化知识／技术型员工管理

知识技术型行业各级管理人员

课程背景：

我们的职场人士和管理人员是否经常遇到如下问题的困惑：

1、现在的员工和以前的相比起来越来越难以管理，也越来越难以驾驭；

2、企业员工流失情况比较严重；

3、按照以前管理制度行事，竟然往往只能达到吃亏不讨好的消极局面；

4、员工的要求越来越多，部分要求甚至到了匪夷所思的地步；

5、自己和员工的距离越来越远，也越来越紧张；员工对自己只有畏惧而没有尊敬

6、传统规章制度统一管理现在个性十足的员工达不到一个很好的效果；

7、……

课程收益：

1、明晰当前环境下自己工作管理角色的理性定位；

2、认清当前时代特质——知识经济时代已经到来，需要更新自己的工作管理模式。

3、让学员学会摒弃固有偏激思维观念，客观认识知识员工心理与行为特征及根源性发展障碍

4、让学员能够革新思维，与时俱进，以全新的视角和管理思维面对这个新时代的新情况

5、使学员了解并尊重当代知识员工自身能力与需求

6、让学员学会如何对个性化的新时代知识员工实施差异化管理

课程大纲：

篇章

主要内容

课时

认知篇

新时代“知识型员工”的定义

1学识——

2职称——

3岗位——

4自主性、创造性——

新时代“知识型员工”的心理

1常见思维偏见和管理障碍

2中国当代“知识型员工”常见心理困惑与行为反应分析

战略篇

&

强化篇

知识经济时代已经到来

1当代中国教育环境；

2当前中国就业环境；

3当前中国经济环境，

4中国就业形势发展趋势分析。

改革开放后中国知识型员工职业心态与思维习惯变化

1认为自己不是下属，而是专业人士；

2在组织内工作，而非属于这个组织

3他们更加在乎的东西

“知识型员工”工作特点与职业发展需求分析

1您与知识型下属之间的关系在发生什么变化了？

2趋利避害是人性本质，与其“控制”，不如“吸引”。

3以“控制”为主题的“胡萝卜+大棒”管理策略还能奏效吗？

知识经济时代的管理思维变革

1基于合作的心态，以参与的方式管理，以合伙人（拍档）的方式工作

新时代“知识型员工”管理策略与方法

1以“吸引力定律”为核心研究理念；

2以“四资本理论”为人本研究基础，

3以“四需求评估”为策略研究导向；

4以“四象限满足”为策略研究标准；

5以“六解决方案”为策略实施要素；

6以“员工满意Q12”为策略评估工具；

7以“激发内动力”为策略实施目标；

8以“创和谐社会”为策略实施目的。

对常见的个性化“知识型员工”，如何实施差异化管理

1“吕布型”知识员工管理策略；

2“曹操型”知识员工管理策略；

3“张飞型”知识员工管理策略；

4“孔明型”知识员工管理策略；

5“关羽型”知识员工管理策略；

6“和绅型”知识员工管理策略；

7以及其他各种类型员工的管理策略

总结篇

老师总结：师生分享互动，学员总结与难点答疑