您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

前台接待流程培训

专业前台接待流程培训课程,涵盖标准化服务礼仪、高效沟通技巧及突发事件处理,提升客户满意度与企业形象。适合酒店、企业、医疗机构等前台人员学习,助力打造专业服务团队。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。
    开课信息:2025年09月20-21日 | 上海市 2025年11月22-23日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
    开课信息:2025年08月30-31日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等,帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型,结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,掌握识别浪费的方法。
    开课信息:2025年09月19-20日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥1280
    掌握会议接待与服务中的关键技巧。通过学习此课程,能够轻松应对会议服务过程中的突发状况,能够有效进行会议相关事宜的有效沟通,降低企业成本,能够准确把控会议进度,提升公司会议接待服务的满意度。
    开课信息:2023年01月11-11日 | 上海市 2023年05月12-12日 | 上海市 2023年08月18-18日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    了解业界最佳的研发管理模式与实践,并能总结如何与公司的规模相适应来建立产品开发流程,掌握研发管理中的流程体系、项目管理体系、决策体系、组织体系等的构成与相互之间的关系。
    开课信息:2025年05月26-27日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    采购技巧已经发展稳定,而经济环境变化在全球范围内加快,采购已必须改变。采购职能代表为企业及利益相关方增加前所未有的巨大价值的机会,采购品类管理是实现这些机会的重要推动力之一。
    开课信息:2025年05月22-23日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5200
    越来越多的企业认识到公司需要将战略和战术统一,整合公司的各种计划,包括销售、市场、产品、生产、采购和财务等,引领资源到客户导向的计划中,让公司管理层能进行战略性的指导。
    开课信息:2024年09月19-20日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4180
    通过高效流程管理和优化,可以统一企业内各层次、各职能部门和各岗位的思想和行为,为企业消除浪费、快速对应顾客需求提供有利保证,从而不断增强顾客满意并获得卓越的经营业绩。
    开课信息:2024年08月28-29日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:田牧
    实战性强,课程以大量实战案例展开讨论,结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题方法,提供众多实战技巧和策略,拿过来就能用。
  • 培训天数:2天 主讲老师:马诗敏
    优质窗口服务人员的画像解析(四)优质窗口服务人员画像共创坚持用心服务是推行服务文化的宗旨,注重细节与客户体验,展现专业与亲和力,持续提升服务水平。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    二、柜面及咨询人员服务规范(服务用语)中,第四章明确要求柜面及咨询人员保持端正坐姿,双手自然摆放,面对客户时目光专注。第五章强调客户投诉处理技巧,需耐心倾听、及时回应并妥善解决,确保服务专业高效。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    针对媒体采访,网点需建立全面的记录和报告制度,详细记录请示过程及上级答复结果并存档备查。同时通过大会通报告知全员,提前部署应对工作,确保流程规范、责任到人。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘老师
    银行商务接待流程包括:1、项目认知环节播放宣传视频;2、提前准备相关接待材料与表达话术;3、安排专人引导客户并解答疑问;4、后续跟进客户需求反馈。流程完整无需补充。
  • 培训天数:2天 主讲老师:史玉杰
    通过流程型组织设计打破部门壁垒,结合BPM方法论实现端到端流程优化。涵盖流程梳理、标准化、数字化工具应用等关键环节,助力企业构建敏捷高效的运营体系,适用于寻求组织变革与流程创新的管理者。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李见明
    对于21世纪的企业而言,流程管理至关重要,优秀的流程能帮助企业脱颖而出。第一单元介绍流程和流程管理基础,第二单元讲解流程识别与规划方法,第三单元阐述流程设计要点,第四单元说明流程实施与监控策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:代洪照
    流程管理是通过优化业务流程提升企业效率的方法。互联网时代更强调敏捷性和数字化。本人拥有10年管理咨询经验,擅长人力资源、销售管理、目标体系、流程再造、企业文化建设及集团管控,能针对企业痛点提供定制化解决方案,实战经验丰富。
  • 培训天数:3天 主讲老师:吴沐荣
    掌握研发管理的决策、组织、流程、团队和绩效激励等关键要素;分享中国企业在研发管理体系建设和优化中的经验教训,探讨如何结合本土实践提升研发效能,实现技术突破与市场竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:吴沐荣
    通过本课程学习,您将了解标杆企业LTC流程的发展历程与价值,掌握如何通过LTC实现团队协作与资源共享,学习关键节点和实施方法以提升企业运营效率。

相关培训师

  • 田牧
    田牧 擅长领域:市场营销

    田牧老师 实战派营销管理专家、咨询师、企业教练

  • 马诗敏
    马诗敏 擅长领域:个人技能

    武汉理工大学 硕士 研究生 中山大学MBA 节

  • 叶东
    叶东 擅长领域:市场营销

    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关第一人

  • 史玉杰
    史玉杰 擅长领域:企业战略

    史玉杰 GPSiFAR®培训落地教练项目研发者

  • 李见明
    李见明 擅长领域:生产管理

    资深咨询培训专家 国际认证注册管理咨询师(CMC

  • 代洪照
    代洪照 擅长领域:团队管理

    实战派咨询师、落地式培训师 国家注册管理咨询师

  • 江涛
    江涛 擅长领域:团队管理

    PTT国际职业认证培训师;国内资深心灵导师;国内资

  • 刘杰克
    刘杰克 擅长领域:市场营销

    刘杰克老师介绍 刘杰克:著名营销实战专家、战略管