欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

提高服务意识培训

专业提供高效服务意识培训课程,帮助员工提升客户服务技能与态度,增强团队服务意识,优化客户体验。适合企业内训,助力打造卓越服务团队。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
    开课信息:2025年11月08-09日 | 深圳市 2025年12月20-21日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 上海市 2025年12月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    重点剖析行为安全理论与事故关联机制,通过事故调查技术培训,帮助企业建立预防型安全管理体系。包含文化导入、系统实施、行为干预全流程,助力实现从被动应对到主动预防的转变,最终达成零事故目标!
    开课信息:2025年11月24-25日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月23-24日 | 广州市 2025年11月13-14日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3980
    通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
    开课信息:2024年03月15-16日 | 上海市 2024年07月26-27日 | 上海市 2024年12月27-28日 | 上海市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2280
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理的技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2025年05月24-24日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4580
    本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能,掌握服务设计与交付的关键要素,学会处理客户投诉与冲突,以及发展长期稳定的客户关系。
    开课信息:2024年11月06-07日 | 成都市 2024年12月04-05日 | 深圳市 2024年12月11-12日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验 拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略,学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计。
    开课信息:2024年11月29-30日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    滑雪教练能培养网球高手,因为他们相信人的潜能,通过激发学员内在动力而非单纯技术指导。教练与指导的本质变化在于从命令式转为引导式。成为教导型领导者需学会提问、倾听并赋能他人,帮助其自我突破。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    客户至上体现了互联网思维。客户不仅指外部服务对象,也包括公司内部的上级、下级和同事。以服务心态对待每位内部客户,才能提升整体协作效率。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李进丽
    人们常常夸奖某人训练有素,企业家提到著名跨国公司的员工时,也羡慕其训练有素。这说明"有素"可通过训练获得,关键在于持之以恒的实践和系统化的培养方法。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李进丽
    人无礼则不立,事无礼则不成。知礼、懂礼、行礼能树立有内涵、有修养的形象,让客户欣然接受。礼是人际交往的桥梁,更是赢得信任的基石,以礼相待方能合作长久。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李进丽
    客户沟通技巧在于通过提问了解客户需求,倾听比表达更重要,而提问比倾听更关键。沟通不仅是满足客户要求,还需延伸服务,与企业营销战略结合,实现共赢。
  • 培训天数:1天 主讲老师:李进丽
    服务已成为企业的核心竞争力,许多企业不断强调提升服务质量,通过增强客户满意度来提高市场竞争力,从而赢得更多忠实客户。
  • 培训天数:2天 主讲老师:叶小姐
    根据招商提供的全年开业率月度分布,按物业管理费标准计算收入,再按与广百的托管合同计算支出。商业企业领导可通过预决算编制与执行掌握数据运用,从而提升对商业规律的认知。
  • 培训天数:2天 主讲老师:郭晓宁
    企业需通过优化组织结构、生产流程和管理水平来提高效率、减少浪费、降低成本,从而提升竞争力。同时应注重技术创新和人才培养,以适应市场变化并保持持续增长的动力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈斌
    深入理解过程方法并应用于内审,掌握条款和主要过程的审核技巧,提升审核有效性。准确判断不合格项,清晰描述不符合事实,规范开具不合格报告,确保结果客观公正。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蔡林
    课程目标:分析跨部门沟通的主要障碍、冲突起源及根本原因;掌握个人沟通现状,理解沟通过程模式及障碍;学习企业内部跨部门协作法则,掌握成功沟通的必备技巧。

相关培训师

  • 蒋小华
    蒋小华 擅长领域:团队管理

    新工匠精神的提出者与倡导者,拥有10年工匠文化研究...

  • 李进丽
    李进丽 擅长领域:个人技能

    李老师是中国企业管理、情绪管控专家,全面形象管理理...

  • 郭晓宁
    郭晓宁 擅长领域:生产管理

    资深精益、IE现场改善专家,国内倡导向客户承诺效果...

  • 陈斌
    陈斌 擅长领域:生产管理

    21年专注现场质量管理,擅长制造业现场管理与改善、...

  • 蔡林
    蔡林 擅长领域:企业战略

    企业问题分析实战专家、高级管理咨询师,培训行业首届...

  • 刘欢仪
    刘欢仪 擅长领域:项目管理

    广东公共关系协会理事、国家人力资源职业资格鉴定专家...

  • 朱正伟
    朱正伟 擅长领域:经营管理

    鞋业外贸业务跟单员培训主讲老师,鞋企经营管理培训专...

  • 翁向东
    翁向东 擅长领域:市场营销

    上海浦东新区十大杰出青年中国十大策划专家(中国生产...