顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。
开课信息：2025年12月17-18日 | 上海市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年10月23-24日 | 上海市
2025年12月05-06日 | 上海市
本课程旨在帮助学员全面提升客户服务技能，掌握服务设计与交付的关键要素，学会处理客户投诉与冲突，以及发展长期稳定的客户关系。让学员在轻松愉快的氛围中掌握客户服务的核心知识与技能。
开课信息：2025年09月25-26日 | 北京市
2025年10月23-24日 | 广州市
2025年11月13-14日 | 深圳市
本课程聚焦孙子思想，目标涵盖深度解读及在现代管理、生活和个人发展中的应用。课程内容丰富，有孙子重要影响相关思考，探讨其与诸子的关系，还阐述用人、经营决策、谋略等方面要点，以及在现代人生的体现。
开课信息：2025年04月06-06日 | 上海市
学习到的方法缺乏实战性，其次还有一个非常重要的原因是企业管理者缺乏精益生推行的实用工具，掌握更多的是一些思想或理念。本课程力求从有效性、实践性和系统性角度全面讲解精益化生产方式推行中所需运用之工具方法
开课信息：2024年12月13-14日 | 杭州市
本课程针对如上问题，结合企业仓储物流操作实际场景，通过仓储物流专业系统知识与能力需求、岗位关键职能的精细化管理实操、库存分析与降本管控三方面，运用岗位职责、流程 、制度、工具和方案“五位一体”的方式。
开课信息：2024年11月21-22日 | 武汉市
掌握管理下属的具体落地行为，通过行为量表来指导自己的管理行为，期待更清晰的理清管理者角色，提升管理思维 期待更好的提升自身领导力，更好的管理和影响下属 期待更好的影响下属。
开课信息：2024年09月11-12日 | 苏州市
2024年11月13-14日 | 上海市
通过对工业工程工具的解析和案例研讨，期望学员了解和掌握工业工程在生产现场改善中的作用工业工程改善手法的运用，包括流程分析、动作分析、时间研究和生产线平衡、布局改善以及搬运分析等改善措施中的人际关系处理
开课信息：2024年09月05-06日 | 苏州市
