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工业品服务战略专题

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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年05月08-09日 | 成都市
  • 如何设计合适的结构、管控机制,提高组织的运行效率,敏捷面对当下从VUCA到BANI时代的环境变化,可以通过组织人才设计的4张全景图来进行演绎、澄清和规划。
    开课信息:2024年05月16-18日 | 成都市
  • 本门课程重点的内容。课上以通俗易懂的方式解读专业的财务知识,并提升至金融资本视角来观察,从而帮助学员快速打通企业财务资本战略,布局规避金融风险点。
    开课信息:2024年05月25-26日 | 广州市
  • 要解决人才需求旺盛和人才供给短缺间的矛盾,就必须建立一套持续稳定的人才供应链生态圈,打造一支内部“来之能战,战之必胜”的人才队伍,而梯队人才队伍建设是战略落地和业务目标达成的关键。
    开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市 2024年06月21-22日 | 广州市 2024年07月19-20日 | 上海市
  • 都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。
    开课信息:2024年06月13-15日 | 广州市 2024年08月08-10日 | 广州市 2024年10月17-19日 | 广州市
  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
    开课信息:2024年07月10-11日 | 深圳市 2024年08月07-08日 | 北京市 2024年09月04-05日 | 上海市
  • 指导企业管理者全面梳理和认识薪酬激励现状,帮助企业管理者发现激励机制的提升点,使薪酬激励成为精准助力战略目标达成的有效工具和方法; 帮助企业管理者和薪酬绩效管理者全面系统地了解薪酬设计的理论体系和方法
    开课信息:2024年05月17-18日 | 上海市 2024年10月24-25日 | 上海市
  • 课程亮点: 结合工业4.0背景,紧跟时代发展趋势,具有前瞻性; 通过案例分析和实践操作,增强学员的实际操作能力和问题解决能力; 提供多种教学方法,满足不同学员的需求和兴趣。
    开课信息:2024年05月09-10日 | 上海市 2024年10月16-17日 | 上海市

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时长 主讲老师
  • 销售部、市场部及售前支持部是现代工业品企业组织结构中三个重要的职能部门,企业营销职能的履行主要通过这三个部门来完成。然而能很好地发挥这三个部门职能作用的企业却不多见,一般都是重销售、轻市场和售前支持,
  • 对制造型企业而言,服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段,更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但服务团队普遍面临人员素质低、流动性大、管理松散
  • 课程背景: 所谓营销,包括市场和销售两个方面,而品牌战略与市场推广则是市场部门的核心职能。 如果把销售部门比作陆军,负责地面作战,则市场部门则是空军,负责空中支援。缺乏了市场部门的支持,销售的沟通
  • 营销战略规划是企业的重要职能战略之一,从某种角度来看,营销战略即企业战略。企业所面临的很多看似无解的问题,都可以归结为战略短视、战略失误或战略缺失的问题。
  • 第一讲:看透竞争的本质 1、体验经济的对企业挑战 2、体验经济竞争的新思维 3、从4P到4C到价值体验之路 4、同质化时代,拿什么竞争第二讲:服务运营管理是一个系统工程 1、案例:34分钟的体验
  • 工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点
  • 课程背景: 领导强则团队强,领导弱则团队弱。很多工业品企业的营销团队管理者都是从销售骨干转型而来的,从销售精英转变为团队管理者,一方面需要心态的转变,另一方面更需要管理和领导技能的全面提升。 对于营销
  • 第一单元:工业品营销战略 1、 产品分类与组织市场购买行为 2、 组织市场细分与目标市场选择 3、 企业资源与能力分析模型(GE模型) 研讨1:xx企业各产品目标市场选择 在讲师的引导
  • 大客户,也称重点客户、关键客户、KA(key Account),是市场上被供应商公认具有战略意义的客户,他们的数量只占客户数量的20%,为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。
  • 1. 了解全面客户满意的真正涵义和基本原理,树立全面客户满意意识;2. 掌握实现客户满意的重要性和达成客户满意的策略;

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