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客户经理顾问式销售培训

重塑客户经理销售思维,从产品推销者转型为价值顾问。本培训聚焦深度需求挖掘、定制化解决方案设计与长期关系经营三大核心模块,通过实战场景演练与行业案例解析,帮助学员掌握顾问式销售全流程。助力企业提升客户生命周期价值30%以上,实现从交易到伙伴关系的战略升级。

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    通过七步结构化流程,系统训练从客户洞察、价值塑造到商务谈判的完整顾问式销售技法。聚焦需求挖掘、方案定制与共赢谈判,帮助销售人员转型为专业顾问,有效引导决策、化解异议,实现高价值订单的成功获取。
    开课信息:2026年11月18-19日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户采购心理与决策机制,课程深入剖析客户渗透、竞标议价及关系管理等关键环节。通过角色扮演、标书设计等实训,强化销售人员在需求挖掘、价值传递中的专业能力,适用于B2B领域的复杂销售场景。
    开课信息:2026年12月18-19日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    课程讲解SPIN顾问式销售全流程,从客户画像分析、需求挖掘到价值呈现。通过实战案例与工具模板,帮助学员掌握背景、难点、暗示、需求四类提问技巧,破解价格异议、客户拒绝等十大销售难题,提升大客户赢单率。
    开课信息:2026年11月20-21日 | 苏州市 2026年12月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    基于华为BLM模型,本课程帮助企业将战略意图与客户需求深度对齐,从市场洞察、业务设计到关键任务落地,构建以客户为中心的战略执行闭环。融入华为实战案例与可复用工具,助力企业实现持续增长。
    开课信息:
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦大客户全生命周期管理,从关系建立到忠诚度维护,深入讲解客户需求挖掘、个性化服务及竞争对手监测。通过四度分析法、五大死党关系模型等工具,提升企业在跨部门协作中的客户维系能力。
    开课信息:2026年11月20-21日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    掌握客户情绪识别、需求倾听与高效安抚的核心技巧。通过情景模拟,系统训练标准应对流程与变通处理策略,将客户投诉转化为建立信任、挽回满意与提升忠诚度的关键契机,切实维护品牌形象。
    开课信息:2026年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4000
    能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
    开课信息:2026年12月04-05日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2026年12月04-05日 | 北京市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:张家双
    培训目标:1、明晰角色定位,树立以客户为中心的销售理念;2、运用专业化客户开发流程,提升销售效率与赢率;3、通过实战模拟快速掌握销售技巧,强化团队协作能力,提高客户满意度与业绩转化水平。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    未经过专业培训的客户经理频繁得罪电信客户,这种状况亟待改变。缺乏训练的销售如同新兵上阵,既损害企业形象又拖累业绩。系统化专业培训是提升服务质量的核心解决方案,必须立即落实。
  • 培训天数:2天 主讲老师:刘成熙
    许多商业银行正从以产品为中心的销售转向以解决方案为中心的顾问式销售。产品易于说明,但解决方案复杂、周期长且效果难量化,一线销售人员面临执行难题:理念虽好,如何落地?
  • 培训天数:2天 主讲老师:董小红
    银行竞争形势与客户经理现状分析需关注网点业绩来源、优秀客户经理素质模型及角色认知。客户经理应精准定位角色,提升专业素养,平衡业绩与服务,掌握减压技巧以适应市场变化并保持高效工作状态。
  • 培训天数:2天 主讲老师:罗姝
    银行常见客户异议处理话术模版、关系维护多人决策角色分类及维护要点参照表、转介绍话术模版及信息卡、自我管理工具(每日晨会写字板、销售行动计划表、客户需求分析表、服务跟进记录表、业绩目标分解表)。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,持续挖掘客户需求并提出创新产品思路;掌握商务谈判策略与技巧;运用大数据技术设计组合型金融服务方案;全面提升综合业务能力,推动企业可持续发展。
  • 培训天数:2天 主讲老师:黄蔹云
    2016年中国经济下行压力加大,企业生存环境严峻。银行业同业竞争加剧,对公客户经理需强化营销能力与专业素质,以有效拓展客户、维护关系、挖掘需求,应对市场挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:屠振宇
    营销是透视人性的艺术,服务是人际交往的过程。当前企业面临产品同质化加剧的现实,唯有深入洞察客户深层需求,才能在激烈竞争中脱颖而出。
  • 培训天数:2天 主讲老师:熊辉
    从技能上掌握合理开展客户关系维护的核心方法,深入挖掘客户潜在需求的关键技巧,明确成功转型为客户理财顾问的专业路径,最终实现客户资源使用效率与价值转化能力的全面提升。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    课程大纲:第一章:分析篇。一、知己——为什么营销工作这般艰难。反思:角色认知测评,我工作的角色是什么。1、我们竞争对手是谁。2、理财业务三类营销角色分析。托——短暂业绩带来客户的终生流失。案例解析与实战问题探讨。

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