能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新，设计各类个性化服务举措，全方位提升客户满意度。
开课信息：2025年12月05-06日 | 上海市
作为从业者，我们应该思考如何学习和利用新技术,顺应趋势，获得领先优势。同时，也可以积极学习他人成功的经验，总结规律，并提炼内化成自己的营销创新力，从而能从容适应各种变化、占据行业的领先地位。
开课信息：2025年11月27-27日 | 上海市
聚焦战略导向的人才梯队建设，系统解析业务场景下的人才盘点、能力建模与发展路径设计。通过多维矩阵工具与行业案例，帮助企业规划人才布局，激活组织活力，支撑业务转型与可持续发展，打造适配未来的人才供应链。
开课信息：2025年11月14-15日 | 杭州市
系统掌握需求调研、数据分析及计划落地的全流程方法。通过战略解码、岗位能力建模与效果评估工具，精准识别培训缺口，科学制定年度计划，提升培训投入产出比，让人才培养真正支撑业务发展，驱动组织能力提升！
开课信息：2025年11月15-16日 | 无锡市
本课程覆盖股权在公司内部激励与外部融资的关键要点，既包含企业内部的股权顶层架构设计，股权激励与合伙机制的设计方案，还包含股权在公司外部进行融资过程中的关键性要点与利用股权进行资本运作的系统化方法。
开课信息：2025年11月15-16日 | 广州市
引入科学项目管理模式，提升项目成功率势在必行。通过强化项目经理及核心团队的专业能力与执行力，优化流程管控和风险应对，确保项目高效推进与可持续成功。聚焦目标管理、团队协作与资源整合，为企业创造更大价值。
开课信息：2025年11月17-18日 | 上海市
法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
开课信息：2025年11月27-28日 | 上海市
课程从培训管理者遇到的真实痛点出发，帮助学员建立培训管理的系统思维，看清关键管理动作的本质，并掌握拿来就用的有效解决方案和实战工具，从而快速改善工作效果，让培训创造价值。
开课信息：2025年05月15-16日 | 广州市
2025年06月19-20日 | 上海市
2025年07月31-01日 | 深圳市
