欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

电话营销员培训

重塑电话营销员专业力!本培训专为提升电销实战能力设计,融合心理学沟通技巧与高转化话术策略,帮助学员突破拒绝恐惧、精准挖掘客户需求。通过场景化模拟与数据分析训练,快速提升接通率与成交转化,打造可持续的客户关系体系。让每通电话都创造价值,实现个人业绩与企业增长的双赢突破!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    市场竞争加剧环境下企业营销体系需系统重构,本课程从趋势分析、客户开发到成交转化全流程解析。通过心态建设、沟通技巧及团队协作等模块,帮助企业打造专业化营销团队,提升客户获取与留存能力。
    开课信息:2026年05月21-22日 | 武汉市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦营销认知竞争本质,课程涵盖PEST分析、SWOT模型到品牌定位等核心工具。结合行业实战案例,强化学员对市场细分、产品定价及渠道策略的理解,提升从战略规划到落地执行的全链路营销管理水平。
    开课信息:2026年05月22-23日 | 深圳市 2026年09月18-19日 | 深圳市 2026年12月18-19日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦Power BI与Excel高级应用,课程通过两天实战训练,使学员掌握数据整合、M语言基础及交互式报表设计。结合企业实际案例,培养独立完成数据分析任务的能力,实现从基础操作到商业智能分析的跨越。
    开课信息:2026年07月05-06日 | 深圳市 2026年10月04-05日 | 深圳市 2026年12月04-05日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    聚焦AI技术在营销中的创新应用,课程深入讲解大数据细分、神经网络预测、AR互动等核心内容。学员将学会构建用户旅程地图,运用个性化推荐与实时分析工具,提升品牌吸引力与用户转化效果。
    开课信息:2026年06月26-27日 | 深圳市 2026年08月28-29日 | 深圳市 2026年11月20-21日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    课程系统讲解价值营销的核心理念与实践方法,涵盖客户价值定位、品牌故事打造及数字化渠道策略。通过行业案例解析,帮助企业管理者掌握以客户为中心的营销体系设计,提升品牌忠诚度与市场竞争力,实现可持续增长。
    开课信息:2026年07月17-18日 | 北京市 2026年09月18-19日 | 北京市 2026年11月06-07日 | 北京市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    深度解析LTC流程中客户经理、方案经理与交付经理的铁三角协同作战模式。聚焦解决方案的价值包装、客户化定制与端到端闭环管理,通过角色演练与案例复盘,锻造跨职能高效协同、力出一孔拿下大单的体系化作战能力。
    开课信息:2026年06月05-06日 | 深圳市 2026年08月21-22日 | 深圳市 2026年10月30-31日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    系统训练市场环境扫描、竞争洞察与客户需求分析的核心方法。掌握从数据分析到策略制定的完整链路,通过实战工具演练,精准定位市场机会,制定可落地、可评估的营销组合策略,驱动业务有效增长。
    开课信息:2026年07月03-04日 | 深圳市 2026年10月16-17日 | 深圳市
  • 培训时长:1天 培训费用:¥2600
    本课程系统拆解公域引流、私域沉淀的全域营销闭环,聚焦内容协同、数据打通与流量转化。通过工具应用与案例推演,帮助企业整合多平台资源,优化获客路径,降低转化成本,实现用户增长与业绩的规模化提升。
    开课信息:2026年08月29-29日 | 广州市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    电话营销流程及发展前景分析包括基本流程、应用公司、现状分析、前景分析、传统与高级营销区别。案例探讨消费者抗拒电话营销的原因。内容完整无需修改。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    高效电话沟通技巧提升客户满意度。电话沟通技巧一:亲和力,包含三个概念。电话里亲和力表现为声音控制能力,包括声调、音量、语气、语速和笑声的恰当运用。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    让电话销售人员拥有积极的服务心态,规范电话服务礼仪标准,提升沟通技能。通过大量训练强化外呼技巧和营销能力,最终提升团队整体服务质量和客户满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    本课程从电信运营商电话经理自我定位展开,涵盖电话营销前景、消费心理、服务礼仪、外呼准备、营销技巧及投诉处理等内容,帮助学员掌握核心技能,提升业务水平与服务质量。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    某呼叫中心连续三个月销冠话务员凭借动听的声音和富有感染力的表达,为客户提供高品质服务,有效提升客户满意度和销售转化率,从而显著提高销售业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    作为远程理财经理,你是否常遇到个人客户电话营销成功率低的困境?十个电话能成交两个已是奇迹,80%以上的拒绝率让外呼变成高难度且令人恐惧的工作,海量拒绝令人身心俱疲。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    课程纲要:第一篇:电话营销基础知识。涵盖电话营销流程、发展前景分析、基本流程及应用。分析中国移动电话营销现状,探讨发展前景与趋势。明确电话营销人员的素质要求与技能提升路径。
  • 培训天数:2天 主讲老师:潘岩
    课程目标:了解电话营销的市场现状与发展动态,掌握相关市场趋势;提升话务员营销实战技能,把握电话营销关键七步骤;在保证客户满意的基础上进行在线营销,强化服务意识与沟通技巧,实现业绩持续增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:推荐
    培训方式包括学员现场演练、老师现场指导和手把手教学。培训收益涵盖熟悉电话销售基本步骤、快速提升电话营销能力、掌握大量技巧与关键环节,以及增强客户沟通与成交信心。
  • 培训天数:1天 主讲老师:江猛
    汽车行业课程目标旨在培养电话销售人员的基础素质,包括沟通能力、产品知识和客户服务意识。课程涵盖电话销售技能训练,如话术设计、异议处理和成交技巧,并详细讲解电话销售步骤及技术分析,帮助学员掌握高效销售方法。

相关问题(Q&A)

  • 电话营销员在与客户沟通时,如何有效建立信任感?

    电话营销员需通过专业话术、清晰表达和积极倾听建立信任。首先,自我介绍要简洁明确,表明来电目的;其次,语速适中、语气亲切,避免过度推销;最后,针对客户需求提供解决方案,并承诺后续服务。例如:“您好,我是XX公司的顾问,注意到您近期关注XX产品,想为您提供定制建议。”
  • 如何应对电话营销中客户的常见拒绝话术?

    面对拒绝,营销员应保持礼貌,快速分析原因并灵活应对。若客户表示“不需要”,可回应:“理解您的顾虑,但我们的产品在XX方面有独特优势,只需1分钟为您说明。”若客户称“忙”,则预约回拨时间。关键是以同理心化解抵触,同时强调价值点。

相关培训师

  • 潘岩
    潘岩 擅长领域:市场营销

    潘岩老师,国家人力资源部注册高级企业培训师、心理咨...

  • 陈龙明
    陈龙明 擅长领域:人力资源

    1999年开始涉入企业培训,曾担任香港新力公司培训...

  • 詹尼克
    詹尼克 擅长领域:团队管理

    詹尼克台湾东吴大学政治系毕业,获美国西太平洋大学工...

  • 张淑秋
    张淑秋 擅长领域:客户管理

    专注礼仪培训15年,受训企业达1500余家,学员人...

  • 袁媛
    袁媛 擅长领域:企业战略

    众品良师独家讲师,国家人力资源与社会保障部职业指导...

  • 王章明
    王章明 擅长领域:生产管理

    生产运营整体解决方案、VB-TPM(基于价值创造的...

  • 郭子图
    郭子图 擅长领域:经营管理

    性别:男,出生年月:1970年,所属地区:深圳,所...

  • 胥力锋
    胥力锋 擅长领域:团队管理

    个人基本资料DISC精确人格分析师、教育督导师、国...